Rechtliche Informationen

Angebot und Marke: RemoteSwiss

Rechtlicher Anbieter und Vertragspartner: RemoteSwiss

Geschäfts- und Korrespondenzadresse: Hardstrasse 201, 8005 Zürich, Schweiz

E-Mail: info@remoteswiss.ch

Verantwortlich für den Plattformbetrieb und die Inhalte: RemoteSwiss

Die Adresse dient ausschliesslich geschäftlichen und postalischen Zwecken. Es besteht kein Publikumsverkehr; spontane Besuche, persönliche Vorsprachen und Kundentermine vor Ort sind nicht vorgesehen. Bitte richten Sie Mitteilungen schriftlich an die angegebene E-Mail-Adresse oder, soweit erforderlich, postalisch an die Geschäftsadresse.

RemoteSwiss ist ein digitales Selbstbedienungsangebot und bietet keinen telefonischen Kundendienst, keine individuelle Karriere-, Bewerbungs- oder Rechtsberatung und keinen allgemeinen persönlichen Produktsupport. Allgemeine Produkt- und Beratungsanfragen können unbeantwortet bleiben; ein Anspruch auf eine individuelle Antwort besteht insoweit nicht. Ordentliche Abonnementkündigungen werden im Stripe Customer Portal nach Login im RemoteSwiss-Nutzerkonto vorgenommen.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit dem Angebot, dem Fragebogen und den tatsächlich verfügbaren Funktionen von RemoteSwiss. Sie gilt für die Website, Nutzerkonten, Bestellvorgänge und digitale Kommunikation. Soweit eine Funktion nicht aktiviert ist, erfolgt darüber auch keine entsprechende Bearbeitung. Der Umfang der Datenbearbeitung richtet sich nach den tatsächlich eingesetzten technischen Systemen.

1. Verantwortlicher und Datenschutzkontakt

Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist die RemoteSwiss AG, Hardstrasse 201, 8005 Zürich, Schweiz. Anfragen im Zusammenhang mit Personendaten können an info@remoteswiss.ch gerichtet werden. Gesetzliche Datenschutzanfragen werden nach den anwendbaren gesetzlichen Anforderungen bearbeitet. Eine allgemeine persönliche Produktberatung oder ein telefonischer Kundensupport wird nicht angeboten.

Soweit ein externer Datenschutzberater oder eine gesetzlich erforderliche Vertretung bestellt ist, werden deren Identität und Kontaktangaben ergänzend veröffentlicht. Die Bearbeitung durch technische Dienstleister erfolgt nicht automatisch in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung dieser Dienstleister; die konkrete Rolle richtet sich nach dem jeweiligen Vertragsverhältnis.

2. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung erfasst den Aufruf unserer Website, freiwillige Quizteilnahmen, die Registrierung, das Nutzerkonto, die Bezahlung, die Verwendung von Berufsorientierungs- und Auswertungsfunktionen sowie die Korrespondenz. Sie erfasst auch den Betrieb der zum sicheren Angebot notwendigen technischen Infrastruktur.

Wenn Nutzer über Links zu eigenständigen Plattformen oder Websites Dritter gelangen, gelten für deren eigenständige Datenbearbeitung die dortigen Datenschutzinformationen. Eine Einbindung fremder Inhalte oder Trackingtechnologien auf unserer eigenen Website wird gesondert beurteilt und erläutert.

3. Kategorien bearbeiteter Personendaten

Wir bearbeiten die vom Nutzer übermittelten Angaben zu Identität und Erreichbarkeit, insbesondere Name, E-Mail-Adresse und Kontoinformationen, soweit solche erhoben werden. Hinzu kommen technische Identifikationsdaten, etwa Sitzungskennungen, Zugriffszeiten, Browserinformationen und sicherheitsrelevante Protokolle.

Im Rahmen der Berufsorientierung können Angaben zu Ausbildung, Diplomen, beruflichen Stationen, Kenntnissen, Sprachen, bevorzugter Arbeitsform, Verfügbarkeit, Berufszielen, bisherigen Tätigkeiten, Selbsteinschätzungen und Freitextantworten anfallen. Werden weitere Eingabeformen wie Videos, Referenzen oder Arbeitsproben tatsächlich angeboten, werden die damit verbundenen besonderen Bearbeitungen vor der Erhebung zusätzlich erläutert.

Im Zusammenhang mit Zahlungen bearbeiten wir insbesondere Abonnementmodell, Preis, Transaktionsidentifikation, Zahlungsstatus, Rechnungsinformationen, Verlängerungs- und Kündigungsdaten. Vollständige Kartenangaben werden grundsätzlich über den hierfür eingesetzten Zahlungsdienstleister verarbeitet und nicht als frei auslesbare Zahlungsdaten in der RemoteSwiss-Anwendung gespeichert.

Angaben zu finanziellen Schwierigkeiten, privaten Lebensumständen oder anderen besonders eingriffsintensiven Themen werden nur erhoben, soweit ein konkreter, nachvollziehbarer Bearbeitungszweck besteht und die Erhebung verhältnismässig ist. Besondere gesetzliche Datenkategorien werden nicht allein aufgrund ihrer Erhebung zu einer allgemeinen Nutzungsberechtigung.

4. Erhebung und Quellen

Daten werden in erster Linie direkt bei den Nutzern erhoben, etwa über Eingabefelder, Quizfragen, Profilfragebögen, Registrierungsseiten und elektronische Mitteilungen. Technische Nutzungsdaten entstehen beim Besuch der Website und der Verwendung der vertraglich bereitgestellten Funktionen.

Soweit wir ausnahmsweise Angaben von Dritten erhalten, beispielsweise von einer vom Nutzer benannten Referenzperson, prüfen wir die Zulässigkeit der Beschaffung und die erforderliche Information dieser Person. Eine systematische Beschaffung persönlicher Bewerberdaten aus externen Quellen ist kein Bestandteil des hier beschriebenen Informationsprodukts.

5. Bearbeitungszwecke

Die Datenbearbeitung dient der Bereitstellung und Sicherung des digitalen Angebots, der Einrichtung und Verwaltung von Konten, der Durchführung des Vertragsschlusses, der Abrechnung von Abonnementgebühren, der Bearbeitung von Kündigungen und gesetzlichen Anfragen sowie der Verhinderung von Missbrauch und Betrug.

Die beruflichen Angaben dienen der Bildung eines Informationsprofils, der regelbasierten oder gegebenenfalls KI-gestützten Zuordnung zu allgemeinen Tätigkeitskategorien, der Darstellung erläuternder Berufsprofile und der Erzeugung eindeutig als solche gekennzeichneter hypothetischer Berechnungen.

Soweit zulässig können technische Nutzungsdaten zur Verbesserung der Funktionalität, Fehleranalyse, Sicherheit und aggregierten Reichweitenmessung verwendet werden. Werbliche Personalisierung und die Weitergabe zu Marketingzwecken erfolgen nur unter den hierfür anwendbaren Voraussetzungen und werden von der Vertragsabwicklung unterschieden.

6. Pflichtangaben und freiwillige Informationen

Pflichtangaben werden in der Benutzeroberfläche erkennbar markiert. Sie werden nur insoweit vorausgesetzt, als sie für die konkret angebotene Funktion sachlich erforderlich und rechtlich zulässig sind. Bei Nichtangabe kann die betreffende Funktion eingeschränkt bleiben; die Folgen werden vor Vertragsschluss und bei der Dateneingabe erklärt.

Der kostenpflichtige Zugang kann Funktionen umfassen, deren Nutzung erst nach einem ausführlichen persönlichen Fragebogen möglich ist. Umfang, geschätzter Zeitaufwand und die Auswirkungen unvollständiger Angaben müssen bereits vor dem Kauf verständlich angezeigt werden. Nicht benötigte Angaben werden nicht bloss zur Verlängerung des Eingabeprozesses zur Pflicht erklärt.

7. Profilbildung und KI-gestützte Auswertung

RemoteSwiss kann Nutzerangaben strukturiert auswerten, Tätigkeitskategorien zuweisen und Interessen mit allgemeinen Berufsprofilen vergleichen. In der MVP-Version können hierfür regelbasierte Verfahren eingesetzt werden; allfällig später aktivierte KI-Verfahren werden entsprechend ihrem tatsächlichen Einsatz beschrieben.

Eine algorithmische Bewertung ist nicht gleichbedeutend mit einer fachlich überprüften Eignungsfeststellung. Die Auswertung kann unvollständig sein und wird nicht ohne weitere Grundlage zur Entscheidung über konkrete Arbeitsverhältnisse oder zur verdeckten Weitergabe an potenzielle Arbeitgeber eingesetzt.

Wenn eine ausschliesslich automatisierte Entscheidung die betroffene Person rechtlich oder in ähnlich erheblicher Weise beeinträchtigt, werden die nach anwendbarem Recht erforderlichen Hinweise und Möglichkeiten zur Stellungnahme beziehungsweise menschlichen Überprüfung vorgesehen. Bei hohen Risiken wird vor Einführung eine Datenschutz-Folgenabschätzung vorgenommen.

8. Datenweitergabe an Arbeitgeber und Kontakte

Im hier beschriebenen Informationsprodukt werden persönliche Nutzerprofile nicht im Auftrag des Nutzers an ausgewählte Arbeitgeber zur individuellen Arbeitsvermittlung übertragen. Allgemeine Berufsbeispiele oder externe Informationslinks dürfen nicht als persönliche Stellenvermittlung oder bestätigte Partnerschaft dargestellt werden.

Eine künftige Funktion zur Bewerbungsübermittlung, Kandidatenpräsentation oder direkten Arbeitgeberkontaktierung würde erst nach gesonderter rechtlicher Beurteilung und transparenter Information eingeführt. Ein entsprechender Datenversand ist nicht durch die blosse Nutzung eines allgemeinen Informationsquiz freigegeben.

9. Daten von Referenzpersonen und Dritten

Die Erhebung fremder Kontaktdaten wird auf Fälle beschränkt, in denen ein konkreter und rechtmässiger Zweck besteht. Nutzer werden angehalten, Referenzpersonen vor ihrer Benennung zu informieren und erforderliche Zustimmungen einzuholen.

Die Angabe einer Referenzperson bewirkt nicht automatisch eine Berechtigung zu unangekündigten Kontakten oder zur Weitergabe der fremden Daten an Unternehmen. Betroffene Dritte können ihre gesetzlich vorgesehenen Datenschutzrechte geltend machen.

10. Empfänger und Dienstleister

Zur technischen Durchführung kann RemoteSwiss unter Beachtung der anwendbaren Vorschriften Dienstleister für Hosting, Zahlungsabwicklung, E-Mail-Versand, Datensicherung, Sicherheitsüberwachung und gegebenenfalls Analyse- oder KI-Funktionen einsetzen. Die konkret verwendeten Dienstleister hängen von der tatsächlichen Konfiguration des Angebots ab.

Für die Zahlungsabwicklung und Verwaltung wiederkehrender Abonnemente setzt RemoteSwiss Stripe ein. Das Stripe Customer Portal ist nach Login in das RemoteSwiss-Nutzerkonto über die dortige Abonnementverwaltung zugänglich. Dabei werden die für die Abrechnung, Verwaltung und Kündigung des Abonnements notwendigen Vertrags- und Zahlungsinformationen verarbeitet. Der Umfang der Bearbeitung richtet sich nach der tatsächlich eingerichteten Stripe-Integration und den geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen.

Sofern ein Dienstleister Personendaten im Auftrag bearbeitet, wird er nach den anwendbaren Anforderungen ausgewählt, instruiert und vertraglich verpflichtet. Eine Weitergabe über das zur Erbringung der jeweiligen Leistung notwendige Mass hinaus ist damit nicht pauschal erlaubt.

Die konkret tatsächlich eingesetzten Anbieter, Länder und Unterauftragsbearbeiter müssen auf der Website in einer entsprechend aktualisierten Dienstleisterinformation oder in dieser Datenschutzerklärung konkretisiert werden. Eine beliebige mögliche Liste von Unternehmen ersetzt die Information über die tatsächlichen Empfänger nicht.

11. Bekanntgabe von Daten ins Ausland

Personendaten können beim Einsatz technischer Anbieter von ausserhalb der Schweiz zugänglich sein. Dies wird nur vorgenommen, wenn die Voraussetzungen der anwendbaren Datenschutzvorschriften erfüllt sind.

Soweit im Empfängerstaat kein angemessenes gesetzliches Datenschutzniveau besteht, werden die erforderlichen Schutzmechanismen geprüft und umgesetzt, beispielsweise anerkannte Vertragsklauseln sowie zusätzliche Massnahmen, sofern notwendig. Die tatsächlichen Empfängerstaaten und massgebenden Garantien werden transparent bekanntgegeben.

12. Cookies, Analyse und Marketing-Tracking

Für den technisch notwendigen Betrieb können Sitzungskennungen und vergleichbare Technologien eingesetzt werden. Sie dienen beispielsweise der Anmeldung, der Verwaltung eines Bezahlvorgangs und der Sicherheit.

Wird zusätzliche Reichweitenmessung, Conversion-Analyse oder zielgerichtete Werbung über Drittsysteme wie Google oder Meta tatsächlich eingesetzt, wird dies unter Nennung der eingesetzten Technologien und ihrer Zwecke erläutert. Gesetzlich erforderliche Einwilligungs- oder Widerspruchsmöglichkeiten werden bereitgestellt.

Ein blosses Weiternavigieren wird nicht pauschal als Einverständnis in jede beliebige Datenbearbeitung ausgelegt. Soweit internationale oder ausländische Vorschriften zusätzliche Anforderungen begründen, werden diese berücksichtigt.

13. Marketing und Kommunikation

Wir verwenden Kontaktdaten für die Erfüllung bestehender Verträge, etwa zur Mitteilung von Bestellungen, Zahlungen, Verlängerungen, Kündigungen und sicherheitsrelevanten Informationen. Für werbliche Nachrichten gelten gesonderte gesetzliche Voraussetzungen.

Soweit wir Einwilligungen in Werbemitteilungen benötigen, holen wir sie gesondert ein. Abmeldungen und zulässige Widersprüche werden umgesetzt. Eine Abmeldung von Werbung verhindert nicht notwendigerweise den Versand rechtlich oder vertraglich erforderlicher Nachrichten.

14. Dauer der Aufbewahrung und Löschung

Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für den jeweiligen zulässigen Zweck erforderlich ist. Dies betrifft insbesondere aktive Konten, Profilangaben, vorübergehende Sitzungsdaten, technische Protokolle und Mitteilungen.

Abrechnungs- und Buchhaltungsunterlagen können aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten länger aufbewahrt werden; für geschäftliche Buchungsbelege sind in der Schweiz regelmässig zehn Jahre relevant. Für technisch erforderliche Protokolle und unfertige Fragebögen werden gesonderte, zweckangemessene Fristen festgelegt.

Nach Ablauf der massgeblichen Frist werden die Daten gelöscht oder, soweit möglich, wirksam anonymisiert. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und begründete Ansprüche können eine zeitlich begrenzte weitere Aufbewahrung erlauben. Eine Kontokündigung ist nicht in jedem Fall gleichbedeutend mit sofortiger Löschung aller gesetzlich relevanten Nachweise.

15. Technische und organisatorische Sicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Massnahmen, die dem Risiko der konkreten Bearbeitung Rechnung tragen. Dazu können Zugriffsrollen, sichere Übertragung, Berechtigungsverwaltung, Sicherheitsaktualisierungen, Protokollierung und angemessene Aufbewahrungskonzepte gehören.

Eine absolute Sicherheit lässt sich nicht garantieren. Diese Feststellung beseitigt unsere Pflicht nicht, angemessene Massnahmen vorzusehen und erkannte erhebliche Sicherheitsmängel nach Massgabe der gesetzlichen Anforderungen zu behandeln.

16. Datenschutzvorfälle

Bei einer Verletzung der Datensicherheit werden Art, Umfang und Risiko des Vorfalls geprüft und geeignete Massnahmen zur Eindämmung und Behebung ergriffen.

Soweit eine gesetzliche Meldepflicht besteht, werden die zuständige Datenschutzbehörde und gegebenenfalls betroffene Personen in der gesetzlich vorgesehenen Weise informiert. Die blosse Einschaltung eines Hostingdienstleisters beseitigt die eigene datenschutzrechtliche Verantwortung nicht.

17. Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen können im Rahmen des anwendbaren Rechts insbesondere Auskunft über die Bearbeitung ihrer Personendaten verlangen, unrichtige Daten berichtigen lassen und unter den gesetzlichen Voraussetzungen Löschung oder andere Massnahmen beantragen.

Anfragen können an info@remoteswiss.ch gerichtet werden. Zum Schutz vor unberechtigten Offenlegungen können erforderliche und angemessene Identitätsabklärungen vorgenommen werden. Gesetzlich gebotene Informationen und Antworten werden auch ohne allgemeines Kundensupport-Angebot bearbeitet.

Gesetzliche Rechte im Zusammenhang mit automatisierten Einzelentscheidungen oder internationaler Datenbekanntgabe bleiben bestehen. Eine vertragliche Bestimmung kann diese Rechte nicht pauschal beseitigen.

18. Änderungen und Kontakt

Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich die tatsächliche Bearbeitung, die eingesetzten Systeme, die Rechtslage oder gesetzlich erforderliche Informationen wesentlich ändern. Bei erheblichen Änderungen wird eine geeignete Information vorgesehen.

Datenschutzkontakt: RemoteSwiss AG, Hardstrasse 201, 8005 Zürich, Schweiz; E-Mail: info@remoteswiss.ch. Stand dieser Fassung: 1. Januar 2026.

Diese AGB regeln kostenlose Funktionen und kostenpflichtige Abonnemente von RemoteSwiss. Sie gelten in der vor dem Vertragsschluss zugänglichen und wirksam vereinbarten Fassung. Beim kostenpflichtigen Kauf angezeigte konkrete Leistungszusagen, Gesamtpreise und Laufzeitangaben gehen entgegenstehenden allgemeinen Formulierungen vor.

Teil A – Allgemeine Bestimmungen

§ 1 Anbieter, Geltungsbereich und Vertragsparteien

1.1 Diese AGB regeln die Nutzung der unter RemoteSwiss angebotenen Website, Anwendungen, Informationsangebote, interaktiven Fragebögen, personalisierten Auswertungen und kostenpflichtigen oder unentgeltlichen digitalen Funktionen. Vertragspartner für die von RemoteSwiss angebotenen Leistungen ist die RemoteSwiss AG, Hardstrasse 201, 8005 Zürich, Schweiz. Die Marke RemoteSwiss ist keine eigenständige Vertragspartei.

1.2 Diese AGB gelten für Besucher, registrierte Nutzer und zahlende Abonnenten. Ergänzende Bedingungen gelten nur, soweit sie vor Vertragsschluss bekanntgegeben und wirksam einbezogen werden. Individuelle Vereinbarungen und zwingende gesetzliche Bestimmungen gehen vor.

1.3 Die Plattform richtet sich grundsätzlich an volljährige Privatpersonen, insbesondere in der Schweiz. Die Nutzung begründet weder ein Arbeitsverhältnis noch gesellschaftsrechtliche Beteiligungen, eine Partnerschaft oder die Stellung des Anbieters als Arbeitgeber.

1.4 Anbieter und Vertragspartner ist die RemoteSwiss AG mit Geschäfts- und Korrespondenzadresse Hardstrasse 201, 8005 Zürich, Schweiz. Die Kontaktadresse lautet info@remoteswiss.ch. Bei gesellschaftsrechtlichen Veränderungen bleiben die jeweils nach Gesetz bestehenden vertraglichen Ansprüche und Pflichten unberührt.

1.5 Der im Impressum bezeichnete Anbieter ist die einzige Vertragspartei für Leistungen von RemoteSwiss. Der Einsatz technischer Hilfspersonen oder Zahlungsdienstleister begründet für sich allein keinen eigenständigen Vertrag zwischen dem Nutzer und diesen Dienstleistern über die RemoteSwiss-Premiumleistung.

1.6 Die Geschäftsadresse ist keine für Nutzer zugängliche Beratungsstelle. Persönliche Vorsprachen, Bewerbungsgespräche am Standort oder unangekündigte Besuche sind nicht vorgesehen. Vertragsbezogene Mitteilungen erfolgen über die bekanntgegebenen elektronischen oder postalischen Kanäle.

1.7 Werden einzelne Funktionen unter weiteren Produktbezeichnungen angeboten, bleiben diese ohne ausdrücklich anders lautende Vertragsangabe Bestandteil des unter der Marke RemoteSwiss bereitgestellten Angebots.

1.8 Eine Änderung der Firma, der Rechtsform oder der gesellschaftsrechtlichen Struktur führt nicht allein zum Wegfall bestehender Vertragspflichten. Die Übertragung bestehender Vertragsverhältnisse richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen und vertraglichen Voraussetzungen.

1.9 Eine Geschäftsbeziehung entsteht nur auf Grundlage einer wirksamen Bestellung oder einer sonstigen gesetzlichen beziehungsweise vertraglichen Rechtsgrundlage; allgemeine Werbung ist nicht automatisch ein individueller Vertrag.

1.10 Für kostenpflichtige Onlinekäufe wird der Vertragspartner nicht durch einen blossen Markennamen ersetzt. Insbesondere muss die Person, die eine Zahlung entgegennimmt und eine digitale Leistung schuldet, vor Vertragsschluss erkennbar sein. Bei einer nicht abgeschlossenen Gründung bestimmt sich die Haftung nach der jeweils tatsächlich gegebenen Rechtslage; der Abschluss eines späteren Registerverfahrens wirkt nicht automatisch auf frühere Rechtsgeschäfte zurück.

1.11 Die AGB erfassen auch solche kostenlosen Funktionen, die vor der Registrierung oder unmittelbar im Werbefunnel benutzt werden können. Die Verwendung dieser Funktionen führt jedoch nicht ohne deutlich erkennbaren kostenpflichtigen Bestellschritt zu einem Abonnement. Zusätzliche Dienstleistungen mit eigenem Vertragspartner bedürfen einer gesonderten, verständlich dargestellten Vereinbarung.

1.12 Werden zum Zeitpunkt der Nutzung mehrere Vertragsdokumente angezeigt, ist im Konfliktfall der beim Kauf konkret zugesagte Leistungsumfang massgebend. Allgemeine Klauseln dürfen nicht rückwirkend etwas einschränken, was gegenüber dem jeweiligen Nutzer im konkreten Bestellprozess verbindlich zugesagt wurde.

§ 2 Begriffsbestimmungen

2.1 „Plattform“ umfasst Website und digitale Systeme von RemoteSwiss. „Nutzer“ ist jede Person, die die Plattform verwendet. „Nutzerkonto“ ist der persönliche registrierte Zugang. „Nutzerprofil“ umfasst Nutzerangaben sowie daraus abgeleitete, rechtmässige Kategorien und Auswertungen.

2.2 „Informationsangebot“ sind allgemeine oder auf Nutzerangaben abgestimmte Inhalte über Berufsfelder, Tätigkeiten, Arbeitsmodelle und mögliche Entwicklungsperspektiven. „Berufs- und Tätigkeitsbeispiele“ sind modellhafte oder redaktionelle Darstellungen und, soweit als Beispiel gekennzeichnet, keine tatsächlich offenen Stellenangebote.

2.3 „Simulation“ ist ein ausdrücklich als hypothetisch gekennzeichnetes Rechen- oder Entwicklungsszenario. „Automatisierte Auswertung“ bezeichnet softwaregestützte Klassifizierung und Personalisierung, gegebenenfalls mittels KI. „Matching“ bedeutet bei diesem Informationsprodukt ausschliesslich die Zuordnung zu allgemeinen Tätigkeits- und Berufsprofilen, nicht eine individuelle Vermittlung an Arbeitgeber.

2.4 „Premium-Zugang“ bezeichnet den entgeltlichen Zugriff auf die konkret vereinbarten digitalen Funktionen. „Abonnement“ bezeichnet ein Vertragsverhältnis mit bestimmter Laufzeit und gegebenenfalls automatisch wiederkehrender Abrechnung. „Drittanbieter“ sind rechtlich unabhängige Dritte.

2.5 Unter «Beispieljob» wird eine abstrakte oder redaktionell erstellte Tätigkeitsbeschreibung verstanden, die weder eine konkrete aktuelle Vakanz noch eine vom Arbeitgeber freigegebene Stellenanzeige verkörpert.

2.6 Ein «Matching-Ergebnis» ist im beschriebenen Informationsmodell eine algorithmische oder regelbasierte Nähe zwischen Eingaben des Nutzers und allgemeinen Tätigkeitsmerkmalen. Eine hohe Übereinstimmung bedeutet weder eine Anstellungschance in bestimmter Höhe noch eine bereits erfolgte Prüfung durch ein Unternehmen.

2.7 «Abrechnungsperiode» bezeichnet den Zeitraum, für den die Vergütung im Voraus geschuldet ist. «Vertragslaufzeit» ist die Dauer der vereinbarten Zugangsberechtigung. Bei den vorgesehenen Tarifen stimmen diese Zeiträume grundsätzlich überein.

2.8 «Bezahlte Kernleistung» bezeichnet ausschliesslich Funktionen, die im konkreten Checkout ausdrücklich enthalten sind. Allgemeine Zukunftsaussichten, Roadmap-Grafiken, Marketingbeispiele und experimentelle Produktankündigungen begründen ohne ausdrückliche Zusage keine zusätzliche Leistungspflicht.

2.9 «Referenz» kann sowohl eine freiwillige eigene Beschreibung des bisherigen Berufslebens als auch eine rechtmässig benannte Kontaktperson meinen; die Benennung einer Kontaktperson ist nicht ohne weiteres eine Ermächtigung zur Kontaktaufnahme.

2.10 Als «Profilabschluss» gilt die technische Bestätigung, dass alle für die vereinbarte Auswertung erforderlichen Pflichtfelder sachgerecht bearbeitet und gespeichert wurden. Der Abschluss besagt weder, dass eine Arbeitgeberprüfung stattgefunden hat, noch dass ein Ausbildungsnachweis beglaubigt wurde. Eine vorübergehende technische Fehlermeldung ist nicht automatisch eine inhaltliche Ablehnung des Nutzers.

2.11 Ein «Tarifwechsel» liegt vor, wenn der Nutzer wirksam von einem bestehenden Abonnementmodell zu einem anderen Modell wechselt. Die finanziellen Auswirkungen, insbesondere die Behandlung bereits bezahlter Zeiträume, müssen vor Auslösung einer zusätzlichen Belastung sichtbar sein. Ein neuer Tarif wird nicht allein durch das Anklicken einer allgemeinen Werbefläche verbindlich.

2.12 «Gesetzlich erforderliche Anfrage» bezeichnet insbesondere Datenschutzbegehren, nachvollziehbare Beanstandungen unberechtigter Zahlungen, gesetzlich wirksame ausserordentliche Beendigungserklärungen sowie sonstige Mitteilungen, deren Bearbeitung aufgrund zwingenden Rechts oder einer konkreten vertraglichen Verpflichtung geboten ist. Diese Anfragen sind vom nicht angebotenen allgemeinen persönlichen Kundensupport zu unterscheiden. Für ordentliche Abonnementkündigungen gilt das Verfahren nach § 16.

§ 3 Gegenstand und Umfang der Dienstleistungen

3.1 RemoteSwiss stellt ein digitales Informations-, Analyse- und Orientierungstool rund um Remote-Arbeit bereit. Geschuldet ist ausschliesslich der beim Kauf ausdrücklich beschriebene tatsächliche Leistungsumfang, etwa ein Profilfragebogen, allgemeine Berufsprofile, Informationskategorien, illustrative Szenarien und zusätzliche digitale Analysefunktionen.

3.2 Weder eine Arbeitsstelle noch ein Vorstellungsgespräch, Auftrag, konkreter Arbeitgeberkontakt, bestimmtes Einkommen oder bestimmter wirtschaftlicher Erfolg werden zugesichert. Der Kunde bezahlt für die vereinbarte Bereitstellung digitaler Leistungen, nicht für einen garantierten Vermittlungserfolg.

3.3 Das hier beschriebene Informationsprodukt umfasst keine individuelle Zusammenführung von Bewerbern mit Arbeitgebern und keine Übermittlung von Bewerberprofilen an konkrete Arbeitgeber. Werden tatsächlich Stellen vermittelt oder individualisierte Arbeitgeberkontakte angeboten, ist dieses Vertragsmodell erneut zu prüfen; die vertragliche Bezeichnung allein entscheidet nicht über eine Bewilligungspflicht.

3.4 Illustrative Berufs- und Einkommensbeispiele werden gut sichtbar als solche kenntlich gemacht; echte Stellenangebote oder bestehende Unternehmenspartnerschaften werden nur behauptet, wenn sie tatsächlich vorhanden sind. Personalisierte Kategorien sind keine Zusicherung individueller Eignung.

3.5 Eine MVP-, Pilot- oder Beta-Bezeichnung lässt vertraglich vereinbarte Kernleistungen und zwingende gesetzliche Pflichten unberührt. Änderungen und künftige Funktionen richten sich nach §§ 21 und 24.

3.6 Die digitale Leistung wird nach den sichtbaren vertraglichen Beschreibungen und nicht allein nach werblichen Schlagworten beurteilt. Werden Datenbanken mit beispielhaften Jobkarten verwendet, ist die Unterscheidung von tatsächlich verfügbaren Stellen bereits in der jeweiligen Oberfläche klar zu machen.

3.7 Das Angebot verpflichtet RemoteSwiss nicht, aus jeder Branche und jeder Region gleich viele Tätigkeitsprofile vorzuhalten. Abweichungen aufgrund einer ungünstigen oder ungewöhnlichen Profilkombination sind möglich, sofern der Anbieter die tatsächlich zugesagte Auswertung erbringt.

3.8 Einkommensspannen, Stundenlöhne und Entwicklungskurven können illustrative, ausdrücklich deklarierte Beispielrechnungen sein. Sie begründen kein Auszahlungsversprechen und keine Behauptung, dass ein benanntes Unternehmen einen entsprechenden Lohn tatsächlich anbietet.

3.9 Die Plattform darf keine nicht bestehenden Arbeitgeberbeziehungen, Kundenzahlen, Erfolgsquoten oder vorhandenen Stellenangebote als Tatsachen ausgeben. Rechtmässige Beispielwerte müssen unmittelbar am relevanten Inhalt als Beispiele erkennbar sein.

3.10 Die Bereitstellung einer allgemeinen Informationsanalyse ist von einer individuellen Rekrutierungs-, Bewerbungs- oder Vermittlungshandlung getrennt. Wird die tatsächliche Leistung funktional erweitert, muss diese Einordnung vor der Umstellung überprüft werden.

3.11 Eine Kündigung oder Nichtverlängerung ersetzt keine geschuldete Rückzahlung für dauerhaft nicht erbrachte wesentliche Leistungen; die Abgrenzung der Leistung bestimmt vielmehr, welche Ansprüche bei einer tatsächlichen Leistungsstörung entstehen.

3.12 RemoteSwiss ist im Informationsmodell weder Arbeitgeber noch Auftraggeber einer vom Nutzer aufgenommenen Erwerbstätigkeit. Die Plattform zahlt keine Arbeitsentgelte oder Honorare aus, bewertet nicht verbindlich die Auswahlentscheidung eines Arbeitgebers und begründet kein besonderes Vertrauensverhältnis einer persönlichen Berufsberatung, soweit eine solche nicht ausdrücklich angeboten wird.

3.13 Bei der Beschreibung von Tätigkeitsbeispielen kann RemoteSwiss erläuternde Angaben zu typischen Aufgaben, benötigten Fähigkeiten, zeitlicher Flexibilität und möglichen Vergütungsmodellen machen. Ein solches Beispiel muss von realen ausgeschriebenen Positionen in Inhalt und Darstellung unterscheidbar bleiben. Auch ein personalisiert berechneter Beispielbetrag wird dadurch nicht zu einem verbindlichen Lohnofferte.

3.14 Bei einer Erweiterung um konkrete Stellenanzeigen ist vor Veröffentlichung zu prüfen, ob das neue Angebot einen anderen Vertragsgegenstand begründet und arbeitsvermittlungsrechtlich bewilligungspflichtig wird. Der Anbieter darf dabei die zuvor im Informationsprodukt verwendeten Begriffsdefinitionen nicht gegen die tatsächliche, neue Funktion ausspielen.

§ 4 Vertragsschluss und Zugang zu den Leistungen

4.1 Der Abschluss kostenpflichtiger Verträge erfolgt über den Bestellprozess. Vor verbindlicher Bestellung werden Identität des Anbieters, wesentliche Merkmale, Gesamtpreis, Abonnementlaufzeit, automatische Verlängerung, Kündigung, wesentliche Mitwirkungspflichten und Freischaltungsbedingungen klar angezeigt.

4.2 Der Nutzer kann Eingaben vor der Bestellung prüfen und korrigieren. Durch Bestätigung der kostenpflichtig bezeichneten Schaltfläche gibt er ein Angebot zum Vertragsabschluss ab; die Annahme erfolgt durch ausdrückliche elektronische Bestätigung oder die bestätigte Bereitstellung des erworbenen Zugangs.

4.3 Die technische Zahlungsabwicklung kann über Stripe oder einen anderen ausgewiesenen Dienstleister erfolgen. Die Identität des Anbieters als Vertragspartner bleibt unverändert. Ein fehlgeschlagener Zahlungsvorgang begründet ohne andere Vereinbarung keinen Anspruch auf Freischaltung.

4.4 Kann eine personalisierte Funktion erst nach einem umfangreichen Fragebogen genutzt werden, werden dessen relevante Bedingungen bereits vor dem Kauf deutlich gemacht. Das Abonnement kann bei ausdrücklich vereinbartem Zugang zu den Onboarding-Funktionen bereits mit deren Freischaltung beginnen; eine nicht erbrachte Kernleistung gilt dadurch nicht als erfüllt.

4.5 Vertragsbezogene Mitteilungen und Bestätigungen können elektronisch erfolgen. Werbliche Mitteilungen richten sich nach den gesondert anwendbaren Regeln.

4.6 Die Schaltfläche für den kostenpflichtigen Abschluss muss die Zahlungspflicht eindeutig zum Ausdruck bringen. Eine blosse Fortsetzung eines kostenlosen Quiz darf nicht unbemerkt einen kostenpflichtigen Vertrag auslösen.

4.7 Vor dem letzten Bestellschritt sind der verbindliche Gesamtpreis inklusive gesetzlich geschuldeter Steuern, der Beginn der Belastung, die gewählte Laufzeit sowie der automatische Verlängerungsrhythmus gut sichtbar wiederzugeben.

4.8 Bedeutende Zugangshürden, insbesondere die Notwendigkeit eines mehrstündigen Fragebogens vor Nutzung bestimmter Funktionen, sind vor und nicht erst nach der Zahlung ausdrücklich zu nennen.

4.9 Der Anbieter dokumentiert für die Vertragsabwicklung nach Massgabe des Datenschutzrechts die gewählte Tarifart, den tatsächlich angezeigten Preis, die beim Vertragsschluss gültige AGB-Fassung und den Zeitpunkt der verbindlichen Bestellung.

4.10 Einen rechtlich verbindlichen Kaufabschluss bestätigt RemoteSwiss elektronisch. Eine bloss technisch erfolgreiche Kartenvorautorisierung ist nicht ohne weiteres mit einer ordnungsgemässen Bestellbestätigung gleichzusetzen.

4.11 Ein Bestellvorgang soll so aufgebaut sein, dass der Nutzer seinen gewählten Plan, dessen Gesamtpreis, die automatische Verlängerung und die Voraussetzungen der personalisierten Funktionen mit zumutbarem Aufwand prüfen kann. Die Zahlungsautorisierung darf nicht in einem unerwarteten Schritt versteckt werden, der aus Sicht des durchschnittlichen Nutzers noch Teil einer kostenlosen Profilvorschau ist.

4.12 Die Bestellbestätigung enthält die eindeutige Zuordnung der Bestellung, die gewählte Laufzeit, die wiederkehrenden Zahlungspflichten und einen Hinweis auf den Kündigungsweg. Nach Login in das RemoteSwiss-Nutzerkonto kann der Nutzer über die Abonnementverwaltung das Stripe Customer Portal öffnen und dort die ordentliche Kündigung zum Ablauf der laufenden Periode veranlassen.

4.13 Sollte die Zahlungsabwicklung vor Abschluss der Bestellung unterbrochen werden, begründet ein lediglich zwischengespeicherter Warenkorb keine kostenpflichtige Pflicht. Bei abweichenden Belastungen kann der Nutzer eine Prüfung anhand der erfassten Vertragsinformationen verlangen.

§ 5 Teilnahmevoraussetzungen und Nutzerpflichten

5.1 Kostenpflichtige Leistungen richten sich grundsätzlich an natürliche Personen ab 18 Jahren mit erforderlicher Handlungsfähigkeit. Der Nutzer ist für die rechtmässige Nutzung und für wahrheitsgemässe Identitäts- und Berufsangaben verantwortlich.

5.2 Zugangsdaten sind angemessen zu schützen. Der Zugang ist persönlich; fremde Identitäten, gefälschte Qualifikationen und rechtswidrige Inhalte sind untersagt. Technische Mindestanforderungen, die die Nutzbarkeit erheblich beeinflussen, werden im Angebot offengelegt.

5.3 Übermittelte Daten Dritter, insbesondere von Referenzpersonen, dürfen nur rechtmässig bereitgestellt werden. Der Nutzer hat erhebliche Änderungen von Profilangaben nach Möglichkeit zu aktualisieren, soweit sie für die genutzte Funktion erforderlich sind.

5.4 Der Nutzer trifft berufliche Entscheidungen eigenverantwortlich. Die Nutzung begründet keine Arbeitsberechtigung, Steuerberatung oder Verpflichtung zur Aufnahme einer bestimmten Beschäftigung. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben bestehen.

5.5 Kostenpflichtige Konten werden nur volljährigen und handlungsfähigen Personen angeboten. Eine freiwillige Minderjährigenfunktion ist nicht Gegenstand dieser AGB und bedürfte einer gesonderten rechtlichen Regelung.

5.6 Der Nutzer trägt die Verantwortung dafür, dass die von ihm benutzte E-Mail-Adresse für vertragsbezogene Mitteilungen erreichbar bleibt. Durch eine freiwillige Nichtabfrage kann eine nachweislich zugegangene vertragsbezogene Mitteilung ihre Wirkung nicht verlieren.

5.7 Nutzer dürfen nicht im Namen fremder Personen Abonnemente abschliessen oder Identitäten vortäuschen. Eine Nutzung über Familienmitglieder und Bekannte ist nur zulässig, soweit das Angebot die entsprechende Nutzung ausdrücklich unterstützt.

5.8 Inhalte über mögliche Tätigkeiten in anderen Staaten sind keine Prüfung einer Aufenthalts-, Arbeits- oder Aufenthaltsbewilligung. Die tatsächlichen Voraussetzungen sind vom Nutzer vor Aufnahme einer Tätigkeit gesondert abzuklären.

5.9 Zu technischen Voraussetzungen gehören ein kompatibler Browser, eine stabile Internetverbindung und die Möglichkeit, die für die Vertragsabwicklung erforderlichen E-Mails zu erhalten. Erhebliche Abweichungen von üblicher Browserunterstützung sind vor Kauf offenzulegen.

5.10 Nutzer dürfen die Plattform nicht verwenden, um gesetzliche Beschränkungen einer konkreten Berufstätigkeit zu umgehen. Beispielinformationen über Homeoffice oder grenzüberschreitende Tätigkeit ersetzen insbesondere keine Prüfung von Arbeitsbewilligung, Sozialversicherung, Quellensteuer oder Vertragsrecht, die für den Einzelfall erforderlich sein kann.

5.11 Fremde Zugangsdaten dürfen nicht verwendet und eigene Zugangsdaten nicht zu systematischer gemeinsamer Nutzung veröffentlicht werden. Wenn eine Sicherheitsverletzung erkennbar wird, soll der Nutzer die ihm zumutbaren Schritte zur Sicherung seines Kontos unternehmen und den Anbieter informieren, soweit dies für die Schadensbegrenzung geeignet ist.

5.12 Für freiwillig hochgeladene Inhalte trägt der Nutzer die Verantwortung, zur Übermittlung und Nutzung berechtigt zu sein. Der Anbieter darf offensichtliche rechtswidrige Inhalte abweisen, ohne daraus eine allgemeine Verpflichtung zur permanenten vollständigen Vorabkontrolle sämtlicher Nutzereingaben zu übernehmen.

Teil B – Profiling und Information

§ 6 Profilerstellung, Fragebogen und Mitwirkungspflichten

6.1 Die Nutzung bestimmter personalisierter Informations- und Analysefunktionen setzt ein vollständiges Nutzerprofil voraus. Hierzu können mehr als 100 sachlich notwendige Pflichtfragen und ergänzende Freitexte gehören. Der Zeitbedarf kann ungefähr drei bis fünf Stunden betragen.

6.2 Anzahl, voraussichtliche Dauer, notwendige technische Voraussetzungen und wesentliche Folgen unvollständiger Antworten werden vor Vertragsschluss verständlich offengelegt. Es dürfen nur Daten verlangt werden, die für den jeweiligen rechtmässigen Zweck sachlich erforderlich und verhältnismässig sind.

6.3 Ein mehrstufiger Ablauf, bestimmte Reihenfolgen oder die Prüfung von Vollständigkeit sind zulässig, sofern sie sachlich begründet sind. Erhebliche Einschränkungen wie fehlende Zwischenspeicherung, begrenzte Sitzungsdauer oder zwingend zusammenhängende Bearbeitung werden vor Kauf besonders kenntlich gemacht.

6.4 Nutzer bearbeiten die Fragen nach bestem Wissen und wahrheitsgemäss. Widersprüchliche oder fehlende Angaben können die Auswertung beeinträchtigen. Die Freischaltung einer davon abhängigen Funktion kann bis zum Eingang sachlich notwendiger Antworten zurückgestellt werden.

6.5 Unterbleibt eine vorab transparent vereinbarte und zumutbare Mitwirkung allein aus Gründen des Nutzers, kann dies die geschuldete Erstellung einer bestimmten personalisierten Auswertung hindern; daraus entsteht nicht automatisch ein Erstattungsanspruch. Gesetzliche Rechte bei nicht oder mangelhaft erbrachter Leistung bleiben ausdrücklich vorbehalten.

6.6 Die vollständige Beantwortung verspricht weder positive Bewertung, konkrete Stellenangebote noch ein bestimmtes Einkommen. Neue wesentliche Fragebogenhürden dürfen nicht nachträglich ohne wirksame Grundlage eingeführt werden.

6.7 Der Pflichtfragebogen ist Bestandteil der personalisierten Nutzerführung, soweit dies im Checkout ausdrücklich angegeben ist. RemoteSwiss kann dafür eine bestimmte Reihenfolge und nachvollziehbare Vollständigkeitskontrollen vorsehen.

6.8 Soweit als Richtwert kommuniziert, beträgt die voraussichtliche Bearbeitungsdauer ungefähr drei bis fünf Stunden. Die tatsächliche Dauer variiert je nach Erfahrung, Schreibgeschwindigkeit und Verfügbarkeit der Angaben. Diese Information darf nicht als Zusicherung einer besonders kurzen oder mühelosen Bearbeitung überlagert werden.

6.9 Sachlich begründete Eingabepflichten können beispielsweise die Beschreibung von Berufserfahrung, Ausbildung, Sprachkenntnissen, präferiertem Arbeitsumfang und fachlichen Kenntnissen umfassen. Nicht benötigte private Informationen dürfen nicht allein als Zugangshürde verlangt werden.

6.10 Ist eine Freischaltung von einem vollständig ausgefüllten Profil abhängig, wird festgelegt, welche konkret angebotenen Funktionen bereits vorher nutzbar sind und welche erst danach aktiviert werden. Der Kunde muss dies schon vor dem Kauf verstehen können.

6.11 Der Anbieter kann widersprüchliche, nicht auswertbare oder offenkundig sinnlose Eingaben zur Korrektur zurückweisen, soweit dies für die Bereitstellung der versprochenen Analyse erforderlich und verhältnismässig ist.

6.12 Der Anbieter ist nicht verpflichtet, eine nicht mögliche Auswertung auf Grundlage fehlender wesentlicher Eingaben zu erbringen. Eine bewusst unerreichbare oder erst nach dem Kauf eingeführte Hürde darf hingegen nicht zur Vereitelung eines bezahlten Anspruchs eingesetzt werden.

6.13 Bei langen Formularen sind erhebliche technische Einschränkungen wie Sitzungsabbruch, fehlende Zwischenspeicherung, Deaktivierung einzelner Eingabehilfen oder vorgegebene Textlängen sichtbar zu kommunizieren. Sie dürfen die vertragsgemässe Nutzung nicht sachlich ungerechtfertigt verunmöglichen.

6.14 Bei einem umfangreichen Fragebogen kann RemoteSwiss einzelne berufliche Stationen getrennt erfassen, Nachfragen zu Kompetenzen stellen oder Erläuterungen verlangen. Voraussetzung ist, dass dies der vereinbarten Auswertungsfunktion dient. Die technische Gestaltung muss die Teilnahme unter gewöhnlichen Umständen ermöglichen; rein künstliche Hindernisse zur Verhinderung des Abschlusses sind nicht Bestandteil einer ordnungsgemässen Leistungserbringung.

6.15 Vereinbarte Eingabeanforderungen können die Mindestvollständigkeit einer Antwort umfassen. Ein als unvollständig gekennzeichneter Eintrag sollte für den Nutzer nachvollziehbar sein. Eine Ablehnung darf nicht auf nicht offengelegte zusätzliche Kriterien gestützt werden, die sich erst nach dem Kauf als praktisch unerfüllbare Bedingung erweisen.

6.16 Der Abonnementbeginn, die Bearbeitungszeit und der Zeitpunkt der Freischaltung müssen eindeutig voneinander unterschieden werden. Wenn die Abonnementlaufzeit bereits während des Fragebogens läuft, darf die vorvertragliche Darstellung nicht den Eindruck erwecken, die bezahlte Laufzeit beginne erst nach mehreren Stunden Profilarbeit.

§ 7 Richtigkeit, Vollständigkeit und Verwendung von Nutzerangaben

7.1 Nutzer machen Angaben zu Ausbildung, Berufstätigkeiten, Fähigkeiten, Präferenzen und Verfügbarkeit sorgfältig und nach bestem Wissen wahrheitsgemäss. Bewusst falsche Identitäten, gefälschte Dokumente und irreführende Referenzangaben sind untersagt.

7.2 RemoteSwiss ist bei einem reinen Informationsangebot grundsätzlich nicht verpflichtet, jede Selbstauskunft einzeln unabhängig zu überprüfen. Bei konkreten erheblichen Unstimmigkeiten kann RemoteSwiss eine Berichtigung verlangen, betroffene Analysen zurückstellen oder angemessene Sicherheitsmassnahmen ergreifen.

7.3 Die Qualität der Ergebnisse kann von der Aktualität der Eingaben abhängen. Subjektive Interessen und Ziele bleiben persönliche Selbsteinschätzungen, nicht vom Anbieter bestätigte Tatsachen.

7.4 Rechte an selbst erstellten Nutzerinhalten bleiben grundsätzlich beim Nutzer. RemoteSwiss erhält nur die zur rechtmässigen vertraglichen Speicherung, technischen Verarbeitung und Anzeige notwendigen Nutzungsrechte. Eine darüber hinausgehende Verwendung erfordert eine eigene Rechtsgrundlage; Datenschutz- und Berichtigungsrechte bleiben unberührt.

7.5 Nutzer sind verpflichtet, Qualifikationen, berufliche Stationen und Referenzen nicht wissentlich zu erfinden. Eine persönliche Einschätzung eines Karriereziels ist dagegen keine objektiv zu verifizierende Tatsache.

7.6 Sobald ein offensichtlicher erheblicher Widerspruch für eine geschuldete Profilanalyse entscheidend ist, kann RemoteSwiss eine sachgerechte Korrektur anfordern, statt unrichtige Resultate wissentlich als individuell geprüft darzustellen.

7.7 Freitexte, Arbeitsproben und hochgeladene Inhalte dürfen nur verarbeitet werden, soweit dies für die beschriebene Leistung erforderlich oder sonst rechtlich zulässig ist.

7.8 Bei fehlender Aktualisierung kann die Aussagekraft eines vorhandenen Ergebnisses sinken. RemoteSwiss schuldet nicht die fortwährende manuelle Überprüfung jeder persönlichen Veränderung.

7.9 Soweit der Nutzer eigene Inhalte erstellt, verbleiben die ihm zustehenden Rechte bei ihm. Die Plattform erhält nur die Nutzungsbefugnisse, die für Speicherung, Anzeige und rechtmässige Auswertung benötigt werden.

7.10 Soweit der Nutzer eigenständig fachliche oder persönliche Angaben einträgt, kann RemoteSwiss diese als Ausgangspunkt für eine automatisierte Informationsanalyse verwenden. Es besteht ohne besondere Vereinbarung keine Pflicht, frühere Arbeitgeber, Diplome oder Empfehlungen einzeln zu kontaktieren und deren Richtigkeit unabhängig zu bestätigen.

7.11 Offensichtlich unzulässige Inhalte können gesperrt oder entfernt werden. Vor einer dauerhaften Einschränkung wegen korrigierbarer fehlerhafter Angaben wird dem Nutzer, soweit nach Lage der Dinge zumutbar, die Möglichkeit gegeben, die Angaben zu berichtigen oder den Sachverhalt zu erläutern.

7.12 Der Nutzer kann die im Datenschutzrecht vorgesehenen Auskunfts- und Berichtigungsrechte geltend machen. Die Pflicht zur wahrheitsgemässen Eingabe bedeutet nicht, dass er auf diese Rechte oder auf berechtigte Einwendungen gegen eine sachlich falsche Verarbeitung verzichten würde.

§ 8 Identitätsprüfung, Referenzen und Verifizierung

8.1 RemoteSwiss kann angemessene Verifikationsmassnahmen durchführen, soweit sie für Sicherheit, Betrugsprävention, gesetzliche Pflichten oder eine tatsächlich vereinbarte Funktion notwendig sind. Eine pauschale amtliche Identitäts- oder Qualifikationsprüfung aller Nutzer ist nicht geschuldet.

8.2 Ergänzende Identitäts- und Qualifikationsnachweise dürfen nur im erforderlichen und rechtlich zulässigen Umfang verlangt werden. Die blosse Einrichtung eines Profils bedeutet nicht, dass sämtliche Angaben überprüft oder beglaubigt wurden.

8.3 Berufliche Referenzen werden nur für eine konkret vorgesehene, rechtmässige Funktion erhoben. Nutzer müssen zur Offenlegung fremder Kontaktdaten befugt sein; Kontakte mit Referenzpersonen erfolgen nur auf zulässiger Grundlage.

8.4 Unterbleiben erforderliche und vorab klar vereinbarte Nachweise, kann allein die betroffene Funktion eingeschränkt werden. Datenschutzrechte und sonstige gesetzliche Ansprüche bleiben gewahrt.

8.5 Eine Registrierung ersetzt keine amtliche Identitätsfeststellung; das Wort «verifiziert» wird nur verwendet, wenn die bezeichneten Eigenschaften tatsächlich geprüft wurden.

8.6 Eine Identitäts- oder Qualifikationsprüfung erfolgt nur für einen konkreten zulässigen Zweck. Die Umfangserweiterung auf Ausweisdokumente, Wohnadresse oder andere eingriffsintensive Nachweise bedarf einer tragfähigen Begründung.

8.7 Referenzpersonen sind vor einer Kontaktaufnahme angemessen zu informieren; fremde Kontaktdaten werden nicht pauschal zur massenhaften Kontaktaufnahme oder für Werbeprofile verwendet.

8.8 Bei Anhaltspunkten für Identitätsmissbrauch darf RemoteSwiss den betroffenen Zugang vorübergehend sichern und notwendige Angaben zur Aufklärung verlangen.

8.9 Eine fehlende Mitwirkung an einer sachlich notwendigen und vor Kauf vereinbarten Prüfung kann die Nutzung genau der betroffenen Funktion verhindern; andere bezahlte Funktionen sollen nicht ohne Grund gesperrt werden.

8.10 Die allgemeine Plattformnutzung setzt keine pauschale Durchführung eines staatlichen Identifizierungsverfahrens voraus. Wird für einzelne Funktionen eine gesonderte Prüfung erforderlich, muss der Anbieter deren Zweck und Umfang darstellen und darf nur angemessene Unterlagen verlangen.

8.11 Bei Verwendung von Referenzkontakten muss zwischen einer freiwilligen Selbstauskunft des Nutzers und einer tatsächlichen Kontaktaufnahme unterschieden werden. Das blosse Eintragen einer E-Mail-Adresse einer Drittperson ermächtigt den Anbieter nicht zu unbegrenzter Kontaktaufnahme, werblicher Ansprache oder Weitergabe.

8.12 Zweifel an einzelnen Nachweisen sind nach Möglichkeit im Verhältnis zur betroffenen Funktion zu behandeln. Eine pauschale Entwertung aller bereits bezahlten Leistungen wegen einer nebensächlichen, leicht korrigierbaren Unstimmigkeit wird hierdurch nicht vereinbart.

§ 9 Automatisierte Auswertungen und künstliche Intelligenz

9.1 RemoteSwiss kann Nutzerangaben mittels regelbasierter, statistischer oder tatsächlich eingesetzter KI-Verfahren klassifizieren, zusammenfassen und allgemeinen Berufsprofilen zuordnen. Die konkrete Technologie und Datenverarbeitung werden transparent nach Massgabe der Datenschutzvorschriften erläutert.

9.2 Automatisierte Resultate sind Orientierungshilfen, keine verbindlichen beruflichen Eignungsnachweise, Fachberatung oder garantierte Prognosen. Fehler, methodische Vereinfachungen, Auslassungen und unterschiedliche Ergebnisse bei späteren Durchläufen sind möglich.

9.3 RemoteSwiss schuldet nicht die dauerhafte Verwendung eines bestimmten Algorithmus, solange vertraglich zugesicherte Kernfunktionen und rechtliche Verpflichtungen eingehalten werden. Wesentliche Änderungen erfolgen nach § 24.

9.4 Soweit ein automatisiertes Verfahren rechtliche Wirkungen erzeugt oder Nutzer erheblich beeinträchtigt, werden einschlägige Rechte auf Information, Darlegung des Standpunkts und gegebenenfalls menschliche Überprüfung beachtet. Gesetzliche Datenschutzpflichten bleiben vorbehalten.

9.5 Die tatsächliche Implementierung kann aus Regeln, statistischen Verfahren, externen KI-Modellen oder Kombinationen bestehen. Eine konkrete Technologie wird nur zugesichert, wenn sie tatsächlich verwendet und vertraglich beworben wird.

9.6 Die automatische Zuordnung ist eine rechnerische Annäherung. Ein Prozentwert wird nur als empirische Erfolgswahrscheinlichkeit oder Bewerberrang dargestellt, wenn die Grundlage dafür tatsächlich besteht und nachvollziehbar dokumentiert ist.

9.7 Persönliche Vorschläge können von denselben Eingaben bei Änderungen des Datenbestands oder der Auswertungslogik abweichen. Eine vollständige Reproduzierbarkeit ist nicht geschuldet, sofern sie nicht ausdrücklich zugesichert wird.

9.8 Ergebnisse ersetzen keine verifizierte Berufseignungsprüfung, keine arbeitsrechtliche Beratung und keine Einschätzung eines bestimmten Arbeitgebers.

9.9 Bei Verarbeitung durch externe KI-Dienste sind deren datenschutzrechtliche Rolle und der tatsächliche Übermittlungsumfang gesondert zu prüfen. Eine automatische Weitergabe sensibler Freitexte an beliebige Anbieter wird durch diesen Abschnitt nicht gedeckt.

9.10 Soweit rechtlich erheblich beeinträchtigende automatisierte Einzelentscheidungen getroffen werden, gelten die vorgeschriebenen Informations-, Anhörungs- und Überprüfungsrechte.

9.11 Ein automatisiertes Ergebnis ist stets unter Berücksichtigung des tatsächlichen Bearbeitungszwecks auszulegen. Ein für die Auswahl allgemeiner Informationsinhalte verwendeter Relevanzwert ist weder ein arbeitspsychologischer Test noch eine objektive Messung der individuellen Erfolgswahrscheinlichkeit bei Arbeitgebern.

9.12 Ein algorithmisch erzeugter Vergleich mit anderen Bewerbern kann nur dann als tatsächlicher Rang oder Prozentsatz kommuniziert werden, wenn eine geeignete und überprüfbare Datengrundlage besteht. Andernfalls darf eine solche Zahl nur klar als hypothetisches Rechenbeispiel erscheinen, wenn sie dafür geeignet ist.

9.13 Bei einer wesentlichen Änderung der Auswertungsmethode können bereits vorhandene Ergebnisse von neuen Ergebnissen abweichen. Für die Nachvollziehbarkeit einer bezahlten Leistung kann die zum jeweiligen Auswertungszeitpunkt verwendete Methodenversion dokumentiert werden, soweit dies verhältnismässig und datenschutzrechtlich zulässig ist.

§ 10 Informations-Matching und personalisierte Tätigkeitsvorschläge

10.1 Im Rahmen des Informationsangebots werden Nutzermerkmale mit allgemeinen Berufs-, Tätigkeits- und modellhaften Anforderungsprofilen verglichen. Kriterien können Erfahrungen, Ausbildung, Sprache, Arbeitsumfang, Verfügbarkeit und Interessen sein.

10.2 Es besteht kein Anspruch auf Zuordnung zu einem bestimmten Berufsfeld, eine bestimmte Anzahl von Ergebnissen oder die tatsächliche Eignung für eine Tätigkeit. Zusätzliche Qualifikationen, Erlaubnisse und praktische Voraussetzungen prüft der Nutzer eigenständig.

10.3 Berufsbilder und simulierte Profile sind klar von konkreten offenen Stellenanzeigen zu unterscheiden. Als Simulation gekennzeichnete Löhne, Rankings und Zeitpläne sind illustrative Szenarien, keine Tatsachen über real verfügbare Stellen, individuelle Erfolgswahrscheinlichkeiten oder verbindliche Vergütungen.

10.4 Das Informations-Matching stellt keine Zusage dar, Arbeitgeber zu kontaktieren, Bewerberprofile weiterzuleiten oder Arbeitsverträge zu vermitteln. Eine solche Funktion müsste gesondert rechtlich und vertraglich geregelt werden.

10.5 Das Informations-Matching vergleicht Angaben des Nutzers mit allgemeinen Tätigkeitsmerkmalen. Es stellt kein Versprechen einer realen offenen Stelle dar.

10.6 Einem Nutzer können wenige oder keine als relevant klassifizierten Berufsfelder angezeigt werden, wenn das tatsächliche Informationsmodell dies ergibt. Eine künstlich erzeugte positive Jobzahl darf nicht als reale Verfügbarkeit ausgegeben werden.

10.7 Die Auswahl kann Kriterien wie Ausbildung, Erfahrung, Zeitbudget, Sprachen und Arbeitspräferenzen berücksichtigen. Nicht alle Kriterien sind notwendigerweise vollständig oder gleich gewichtet.

10.8 Ein illustrative Einkommensspanne ist kein Stellenangebot. Auch bei einer auf den Nutzer abgestimmten Berechnung bleibt sie ein hypothetisches Rechenmodell, soweit sie nicht auf einer konkreten nachweisbaren Stellenausschreibung basiert.

10.9 Eine grafische Entwicklung von Woche eins bis Woche acht ist nur ein Beispiel, wenn es keine belastbare individuelle Prognosegrundlage gibt. Das muss am Ort der Grafik klar erkennbar sein.

10.10 Die technische Anzeige eines Ergebnisses ist kein Nachweis, dass ein Arbeitgeber den Nutzer ausgewählt, beurteilt oder kontaktiert hat.

10.11 Erfolgt später eine Verknüpfung konkreter Arbeitgeberkontakte oder eine individuelle Bewerbungsweiterleitung, gelten hierfür zusätzliche rechtliche Voraussetzungen; die Bezeichnung «Informations-Matching» reicht dann als Abgrenzung nicht aus.

10.12 Eine in der Benutzeroberfläche gezeigte Zahl allgemeiner Tätigkeitsbeispiele darf nicht als Anzahl aktuell offener, individuell verfügbarer Stellen bezeichnet werden. Auch eine positive Profilzuordnung bedeutet nur, dass bestimmte Kriterien rechnerisch oder redaktionell übereinstimmen.

10.13 Wenn sich eine Rechenoperation auf eine ausdrücklich definierte Hypothese bezieht, etwa einen angenommenen Stundenlohn und eine angenommene Zahl Arbeitsstunden, ist das Ergebnis nicht als Lohnprognose zu behandeln. Der tatsächlich erzielbare Lohn hängt von Marktbedingungen, individuellen Qualifikationen und einer konkreten Vereinbarung mit einem Dritten ab.

10.14 Der Nutzer kann für eine eigene externe Recherche bestimmte allgemeine Tätigkeitshinweise verwenden. Daraus folgt weder eine von RemoteSwiss organisierte Bewerbervorauswahl noch die Pflicht, eine Verbindung mit einem bestimmten Arbeitgeber herzustellen.

§ 11 Informationen Dritter und externe Angebote

11.1 RemoteSwiss kann öffentliche, lizenzierte oder anderweitig rechtmässig bezogene Informationen über Berufsfelder, Anforderungen und Märkte verwenden. Informationen unabhängiger Dritter können sich ändern; eine fortwährende uneingeschränkte Aktualität wird ohne gesonderte Zusage nicht garantiert.

11.2 Links führen gegebenenfalls zu unabhängigen Seiten mit eigenen Nutzungs- und Datenschutzbedingungen. RemoteSwiss wird durch eine sachliche Erwähnung weder automatisch Vertragspartner noch Geschäftspartner des genannten Unternehmens.

11.3 Die Nennung eines Unternehmens, Logos oder Namens bedeutet keine bestehende Recruiting-Partnerschaft. Bestehende Partnerschaften werden nur behauptet, wenn sie nachweisbar vorhanden sind.

11.4 Die eigene Sorgfalt bei der Auswahl, Verarbeitung und Darstellung externer Informationen bleibt gewahrt; erkennbare wesentliche Fehler sind angemessen zu behandeln.

11.5 Externe Quellen können allgemeine Informationen über Berufe, Aufgaben und Arbeitsmodelle liefern. Ihre Inhalte können sich ändern, ohne dass dies unmittelbar in bereits erstellte Orientierungsergebnisse einfliesst.

11.6 RemoteSwiss schuldet keine lückenlose Echtzeitüberwachung jeder fremden Website, soweit diese nicht ausdrücklich vereinbart ist. Die eigene Verantwortung für die sorgfältige Darstellung übernommener Informationen bleibt bestehen.

11.7 Die Verwendung eines fremden Unternehmensnamens begründet keine Werbe-, Recruiting-, Partner- oder Vertragsbeziehung zu diesem Unternehmen. Solche Beziehungen werden nur angegeben, wenn sie tatsächlich bestehen.

11.8 Nutzer können über externe Links auf Angebote gelangen, deren Zahlungs-, Nutzungs- oder Datenschutzbedingungen von RemoteSwiss unabhängig sind.

11.9 Die Verletzung fremder Rechte durch unzulässig übernommene Inhalte wird durch diesen Haftungsvorbehalt nicht gerechtfertigt. RemoteSwiss wahrt die geltenden Rechte an externen Texten, Stellenanzeigen, Marken und Bildern.

11.10 Öffentlich verfügbare Informationen sind nicht notwendigerweise frei von Rechten Dritter. Der Anbieter prüft bei der Übernahme von Inhalten insbesondere, ob eine rechtmässige Nutzung und Darstellungsform besteht. Verlinkungen oder Quellenangaben ersetzen nicht jede erforderliche Nutzungserlaubnis.

11.11 Ein externer Anbieter kann Inhalte ändern, entfernen oder Gebühren verlangen. Bei der eigenständigen Nutzung solcher Websites ist der Nutzer an deren Bedingungen gebunden, soweit entsprechende Verträge zustande kommen. RemoteSwiss schuldet keine fortlaufende technische Betreuung fremder Angebote.

11.12 Ist ein Inhalt in der eigenen Benutzeroberfläche als faktisch aktuelle und überprüfte Information dargestellt, bleibt die dafür übernommene Verantwortung von der bloss allgemeinen Abgrenzung fremder Quellen unberührt.

§ 12 Eigenständige Stellensuche, Bewerbungen und Beschäftigungsverhältnisse

12.1 Nutzer recherchieren echte Stellen und kontaktieren Arbeitgeber im Rahmen des beschriebenen Informationsprodukts eigenständig. RemoteSwiss reicht keine Bewerbung als Vertreter ein, stellt keine individuellen Arbeitgeberkontakte her und übermittelt keine Bewerberprofile an konkrete Arbeitgeber zu Vermittlungszwecken.

12.2 Unabhängige Arbeitgeber entscheiden allein über ihre Auswahlverfahren, Rückmeldungen, Vertragsangebote und Vergütungszahlungen. RemoteSwiss ist nicht allein aufgrund der vorgängigen Nutzung seiner Informationen Arbeitgeber oder Partei eines externen Arbeits- oder Auftragsvertrags.

12.3 Vor Abschluss externer Verträge prüfen Nutzer die Seriosität des Vertragspartners, die Vergütung, Arbeitsbedingungen sowie gegebenenfalls steuerliche, arbeits- und sozialversicherungsrechtliche Anforderungen selbst.

12.4 Die Nutzung der Plattform begründet weder einen Anspruch auf Rückmeldung, Vorstellungsgespräch, Anstellung oder Einkommen noch eine allgemeine Verantwortung für unabhängige Drittverträge. Eigene gesetzliche oder vertragliche Pflichtverletzungen bleiben vorbehalten.

12.5 Die eigenständige Stellensuche erfolgt unabhängig von RemoteSwiss. Die Plattform übernimmt keine Bewerbung im Namen des Nutzers, wenn dies nicht gesondert ausdrücklich und rechtlich zulässig vereinbart ist.

12.6 Bei Kontakt mit Unternehmen ist der Nutzer für die eigenständige Prüfung von Vertragspartei, Vergütung, Arbeitsumfang, Datenschutz und Seriosität verantwortlich.

12.7 Eine von einem Dritten angebotene Anstellung kann arbeits-, steuer-, sozialversicherungs- oder aufenthaltsrechtliche Fragen aufwerfen, die nicht Bestandteil der digitalen Berufsorientierungsleistung sind.

12.8 Die blosse Erwähnung eines Unternehmens oder eines Berufsfelds begründet weder einen Anspruch auf Vorstellungsgespräch noch eine Vergütungsverpflichtung von RemoteSwiss.

12.9 Ist eine externe Tätigkeit nicht tatsächlich zugänglich, bedeutet dies nicht automatisch, dass eine zuvor korrekt erbrachte allgemeine Informationsanalyse mangelhaft war.

12.10 Werden später konkrete Jobsuche, Bewerbungsweiterleitung oder individuelle Kontakte als neue Funktion angeboten, darf der Anbieter die dadurch entstehenden regulatorischen Anforderungen nicht durch eine unveränderte alte Vertragsdefinition umgehen.

12.11 Die Bereitstellung allgemeiner Informationen begründet keine Vertretungsmacht gegenüber Arbeitgebern. Der Nutzer verfasst und versendet Bewerbungen eigenständig, sofern nicht ein gesonderter zulässiger Dienst ausdrücklich etwas anderes vorsieht.

12.12 Beim Abschluss externer Verträge ist der Nutzer selbst für die Prüfung der Gegenpartei und der Vertragsbedingungen verantwortlich. Eine rein illustrative Vergütung auf RemoteSwiss ersetzt nicht die konkrete Lohn- oder Honorarvereinbarung mit dem späteren Arbeitgeber oder Auftraggeber.

12.13 Eine tatsächliche Vermittlungsfunktion, bei der Nutzer aufgrund ihres Profils konkreten Arbeitgebern vorgestellt oder konkrete Arbeitgeberkontakte übergeben werden, wird nicht durch diese allgemeinen Informations-AGB abgedeckt. Vor Einführung solcher Funktionen sind die entsprechenden Bewilligungs- und Gebührenvorschriften zu prüfen.

Teil C – Abonnemente und Zahlungen

§ 13 Abonnemente, Laufzeiten und Leistungsumfang

13.1 RemoteSwiss kann Premium-Zugänge mit einer Laufzeit von einem, drei oder zwölf Monaten anbieten. Geschuldet sind die konkret vor dem Kauf beschriebenen Informations- und Analysefunktionen während der vereinbarten Dauer.

13.2 Die AGB enthalten keine festen Preise. Massgeblich ist der im Checkout angezeigte Gesamtpreis der gewählten Abrechnungsperiode. Monatliche Vergleichspreise bei Mehrmonatsabos sind lediglich rechnerische Werte, nicht die Höhe einer monatlich anfallenden Zahlung.

13.3 Die Gebühr wird grundsätzlich für die gesamte gewählte Periode im Voraus erhoben. Der Beginn der Laufzeit wird beim Kauf mitgeteilt; wenn ein Profil für bestimmte Funktionen vollständig sein muss, werden diese Voraussetzungen und der Zeitpunkt des Abonnementbeginns bereits vor dem Kauf angezeigt.

13.4 Das Entgelt bezieht sich auf die tatsächliche vertragsgemässe digitale Leistung, nicht auf einen bestimmten beruflichen Erfolg. Nicht ausdrücklich zugesicherte zukünftige Funktionen sind nicht geschuldet.

13.5 Bei jedem Angebot werden Gesamtpreis, gewählte Vertragslaufzeit und Umfang der freigeschalteten Kernfunktionen genannt. Ein rechnerischer Monatsbetrag bei einem Jahresabo ist keine monatliche Teilzahlung.

13.6 Monatsabonnemente laufen grundsätzlich einen Monat, Dreimonatsabonnemente drei Monate und Jahresabonnemente zwölf Monate. Die automatische Verlängerung wird separat nach § 15 geregelt.

13.7 Der Kauf eines günstigeren längeren Tarifs begründet keinen Anspruch, die gesamte Laufzeit nachträglich in einzelne Monatskäufe umzuwandeln.

13.8 Soweit der Zugang zu gewissen individuellen Auswertungen die vollständige Bearbeitung eines Profils voraussetzt, werden Zeitpunkt und Umfang bereits unmittelbar vor dem Kauf angezeigt.

13.9 Nicht eingeführte zukünftige Funktionen werden auch dann nicht geschuldet, wenn sie in unverbindlichen Roadmaps oder Entwicklungsvorschauen erwähnt wurden.

13.10 Der tatsächliche Leistungsumfang eines Tarifs kann sich zwischen Neukundenangeboten unterscheiden; bestehende Zusagen bleiben für die jeweilige Vertragsperiode massgeblich.

13.11 Der Preis eines mehrmonatigen Abonnements wird nicht deshalb zu einem monatlich kündbaren Einmonatsvertrag, weil ergänzend ein günstigerer rechnerischer Monatspreis angezeigt wird. Der gesamte vereinbarte Periodenpreis ist massgebend.

13.12 Bereits vor Kauf muss erkennbar sein, welche Funktionen sofort zugänglich sind und welche wegen des Profilfragebogens erst nach Erfüllung bestimmter, transparenter Voraussetzungen aktiviert werden. Die Finanzierung einer bloss geplanten Funktion begründet keine Leistungspflicht, wenn sie nicht tatsächlich Vertragsbestandteil geworden ist.

13.13 Die Fortsetzung des Abonnements nach Ablauf der Erstperiode setzt die ursprünglich wirksam vereinbarte automatische Verlängerung voraus. Eine bisher kostenlose Nutzung darf nicht ohne neue entsprechende Vereinbarung in ein kostenpflichtiges Abonnement umgewandelt werden.

§ 14 Preise, Zahlung und Rechnungsstellung

14.1 Für Verbraucher werden alle obligatorischen Preisbestandteile einschliesslich gegebenenfalls geschuldeter Mehrwertsteuer als Endpreis in CHF dargestellt. Vor dem Bestellabschluss sind Laufzeit, Gesamtpreis und Verlängerungsintervall deutlich erkennbar.

14.2 Zahlungen können über Stripe erfolgen. Wiederkehrende Belastungen setzen eine wirksam vereinbarte Autorisierung für das Abonnement voraus. Zusätzliche Funktionen, Tarifwechsel oder höhere Preise dürfen nicht ohne entsprechende vertragliche Grundlage belastet werden.

14.3 Bei erfolgloser Zahlung können angemessene erneute Zahlungsversuche im Rahmen der Autorisierung sowie Hinweise an Nutzer erfolgen. Bei berechtigtem Zahlungsverzug kommen nur gesetzlich oder wirksam vereinbarte Zinsen und Gebühren in Betracht.

14.4 Bei andauerndem Zahlungsverzug können kostenpflichtige Funktionen verhältnismässig eingeschränkt werden. Bestell- und Zahlungsbelege werden elektronisch bereitgestellt. Doppelte oder unberechtigte Abbuchungen werden korrigiert.

14.5 Bei Kaufabschluss wird der Gesamtpreis der gewählten Abrechnungsperiode in CHF angezeigt, einschliesslich aller obligatorischen Preisbestandteile. Eine Pflicht zur Zahlung nicht ausdrücklich vereinbarter Zuschläge entsteht nicht.

14.6 Die Rechnung kann elektronisch übermittelt oder im Kundenbereich zugänglich gemacht werden. Der Nutzer hat die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten wahrheitsgemäss anzugeben.

14.7 Die wiederkehrende Belastung wird erst durch wirksamen Abschluss des Abonnements und die erforderliche Zahlungsautorisierung legitimiert. Zahlungen nach einer wirksamen Kündigung für spätere Perioden sind nicht gedeckt.

14.8 Bei fehlgeschlagenen Zahlungen kann der Anbieter angemessene erneute Versuche durchführen oder einen Hinweis senden. Unbegründete Mahnkosten oder Vertragsstrafen werden nicht erhoben.

14.9 Der Kunde kann unberechtigte oder doppelte Belastungen beanstanden. Nachgewiesene Fehler werden berichtigt und erforderliche Rückzahlungen vorgenommen.

14.10 Stripe kann die technische Abrechnung übernehmen, bleibt jedoch nicht anstelle von RemoteSwiss Vertragspartner für die geschuldete RemoteSwiss-Leistung.

14.11 Die Auszahlung eines Preises an den Zahlungsdienstleister bewirkt nicht, dass der Zahlungsdienstleister die geschuldete Informationsleistung erbringt. RemoteSwiss bleibt für das eigene Produkt verantwortlich und legt die verfügbaren Zahlungswege im Bestellprozess offen.

14.12 Der Anbieter kann bei nicht gedeckter Zahlung die Bereitstellung noch nicht bezahlter Premiumleistungen zurückstellen, soweit dies vertraglich und gesetzlich zulässig ist. Bereits ordnungsgemäss erhaltene Zahlungen dürfen nicht durch irreführende Statusanzeigen als ausstehend behandelt werden.

14.13 Sollten irrtümliche Mehrfachbelastungen, fehlerhafte Tarifzuordnungen oder sonstige Zahlungsfehler auftreten, wird dem Nutzer ein nachvollziehbarer Kontaktweg zur Verfügung gestellt und der Fehler im rechtlich gebotenen Umfang korrigiert.

§ 15 Automatische Verlängerung und wiederkehrende Abonnemente

15.1 Ein Abonnement verlängert sich automatisch um die ursprünglich gewählte Laufzeit (ein, drei oder zwölf Monate), sofern die automatische Verlängerung vor dem Kauf deutlich angezeigt, wirksam vereinbart und das Abonnement nicht vor Beginn der nächsten Abrechnungsperiode gekündigt wurde.

15.2 Die nächste vorgesehene Abbuchung, das Zahlungsintervall und der Gesamtpreis werden beim Checkout und in der Bestellbestätigung ausgewiesen. Eine blosse versteckte AGB-Erwähnung ersetzt keine transparente Vereinbarung der wiederkehrenden Zahlung.

15.3 RemoteSwiss kann Nutzer zusätzlich elektronisch an eine bevorstehende Verlängerung erinnern. Soweit eine gesonderte Erinnerung wirksam zugesichert oder gesetzlich erforderlich ist, wird sie rechtzeitig versandt. Die Verlängerung selbst setzt eine transparente, wirksam vereinbarte Regelung voraus.

15.4 Nach wirksam gewordener Kündigung erfolgen keine erneuten Abbuchungen für weitere Abrechnungsperioden. Preisanpassungen bei bestehenden Abos richten sich nach § 17. Zwingende Kündigungsrechte bleiben gewahrt.

15.5 Bei Monatsabonnements erfolgt die Verlängerung um einen Monat, bei Dreimonatsabonnements um drei Monate und bei Jahresabonnements um zwölf Monate, sofern dies ausdrücklich vereinbart wurde.

15.6 Automatische Verlängerung und wiederkehrende Belastung werden direkt am Kaufabschluss und in der Bestellbestätigung offengelegt; eine versteckte oder nur schwer auffindbare Passage genügt für die vertrauenswürdige Vertragspraxis nicht.

15.7 Wer keine weitere Vertragsperiode erwerben möchte, kann nach Login in das RemoteSwiss-Nutzerkonto die Abonnementverwaltung öffnen und im dort verlinkten Stripe Customer Portal vor Beginn der nächsten Periode die automatische Verlängerung beenden. Das Portal wird für diesen Zweck als regulärer Kündigungsweg bereitgestellt.

15.8 Eine wirksame Kündigung verhindert die Verlängerung; es erfolgen keine neuen periodischen Belastungen für den beendeten Vertrag. Bereits fällige berechtigte Beträge können davon unberührt bleiben.

15.9 Der Anbieter kann rechtzeitige Erinnerungen versenden. Soweit in diesen AGB eine Erinnerung ausdrücklich zugesichert wird, ist diese zu erbringen und darf nicht nur als unverbindliche Absicht verstanden werden.

15.10 Der Verlängerungszeitpunkt wird nach dem bei Vertragsabschluss vereinbarten Startdatum und der gewählten Periode bestimmt. Fällt das entsprechende Kalenderdatum in einem späteren Monat weg, richtet sich die technische Abrechnung nach den vorab bekanntgegebenen und gesetzlich zulässigen Periodenregeln.

15.11 Die Nutzer müssen die Konditionen einer erneuten Belastung bereits bei der ursprünglichen Bestellung verstehen können. Ein vertraglicher Hinweis darf nicht hinter widersprechenden Aussagen wie «einmalige Zahlung» oder «ohne Verlängerung» verborgen werden.

15.12 Wird ein Abonnement im Stripe Customer Portal erfolgreich zum Periodenende gekündigt, bleibt die bezahlte Nutzungsdauer bis dahin im normalen Umfang bestehen. Die Kündigung des Abonnements ist von einer Kontolöschung und dem Widerruf einer gesonderten Marketingeinwilligung zu unterscheiden.

§ 16 Kündigung, Vertragsende und Zugang nach Beendigung

16.1 Nutzer können das Abonnement jederzeit zum Ende der laufenden, bezahlten Abrechnungsperiode über den in § 16.2 bezeichneten Kündigungsweg beenden. Die Kündigung muss vor Beginn der nächsten Abrechnungsperiode erfolgreich im Stripe Customer Portal abgeschlossen sein. Eine Begründung, ein Telefonat oder die Zusendung eines Briefes ist hierfür nicht erforderlich. Zwingende gesetzliche Sonderkündigungsrechte bleiben vorbehalten.

16.2 Der reguläre und hierfür vorgesehene Kündigungsweg für Abonnemente ist ausschliesslich das Stripe Customer Portal. Der Nutzer erreicht es nach Anmeldung im RemoteSwiss-Nutzerkonto über die Funktion zur Abonnementverwaltung. Dort kann er das betroffene Abonnement auswählen und die Kündigung auf das Ende der laufenden bezahlten Periode bestätigen. Die interne Stripe-Verwaltung des Unternehmens ist kein Zugang für Nutzer. E-Mail und allgemeine Kontaktanfragen sind nicht als reguläre Selbstbedienungswege zur ordentlichen Abonnementkündigung vorgesehen. Die besonderen Regelungen von § 16.8 und zwingende gesetzliche Rechte bleiben vorbehalten.

16.3 Eine erfolgreich im Stripe Customer Portal abgeschlossene Kündigung wird über die im Kundenportal beziehungsweise bei der Zahlungsabwicklung vorgesehene Bestätigungsfunktion dokumentiert. Die Wirksamkeit einer dort erfolgreich vorgenommenen Kündigung hängt nicht von einer zusätzlichen individuellen Antwort des Anbieters ab. Bei nachweislichen technischen Fehlern gelten § 16.8 und die gesetzlichen Bestimmungen.

16.4 Der bezahlte Zugang bleibt bis zum regulären Ende grundsätzlich bestehen. Eine sofortige vorzeitige Beendigung aus wichtigem Grund sowie gegebenenfalls zwingende Rechte insbesondere nach Art. 404 OR bleiben vorbehalten.

16.5 Die Beendigung des Abos ist von der Kontolöschung zu unterscheiden. Aufbewahrung und Löschung von Daten folgen dem Datenschutzrecht. Der Anbieter kann selbst ordentlich zum Laufzeitende kündigen oder bei wichtigen Gründen verhältnismässig vorzeitig handeln.

16.6 Die Kündigung kann zu jedem Zeitpunkt erklärt werden, wirkt bei ordentlicher Kündigung grundsätzlich zum Ablauf der laufenden bezahlten Periode. Eine sofortige Auszahlung für den nicht genutzten Rest entsteht hierdurch nicht automatisch.

16.7 Der Zugang zum Stripe Customer Portal erfolgt ausschliesslich aus dem angemeldeten RemoteSwiss-Nutzerkonto über die Abonnementverwaltung. Eine gesonderte Anmeldung an der internen Stripe-Dashboard-Konsole des Anbieters ist weder erforderlich noch möglich. Die Kündigungsfunktion ist für die tatsächlich laufenden Abonnemente technisch verfügbar zu halten.

16.8 Ist das Stripe Customer Portal aus einem technischen Grund nachweislich nicht nutzbar, darf der Nutzer dadurch keine zwingenden gesetzlichen Rechte verlieren und nicht entgegen Treu und Glauben zu einer ungewollten weiteren Zahlung verpflichtet werden. Für solche Ausnahmefälle kann eine eindeutige und nachweisbare Mitteilung an info@remoteswiss.ch gerichtet werden. Diese Ausnahme ist kein zusätzlicher regulärer Kündigungskanal; gesetzlich wirksame Erklärungen und ihre Wirkungen bleiben jedoch vorbehalten.

16.9 Für die Kündigung wird weder eine telefonische Vorsprache noch eine Begründung oder besondere Papierform verlangt.

16.10 Bei Kündigung bleibt die Nutzungsberechtigung grundsätzlich bis zum Ende der bezahlten Vertragsperiode bestehen, solange keine begründete Sperrung oder andere wirksame Sonderregelung vorliegt.

16.11 Soweit eine gesetzlich zwingende jederzeitige Kündigung vorliegt, insbesondere infolge einer rechtlichen Qualifikation der konkreten Dienstleistung als Auftrag, wird diese durch den Begriff «Abonnement» nicht eingeschränkt.

16.12 Die ordentliche Kündigung bedarf keiner Begründung und wird im Stripe Customer Portal durch die dortige Bestätigung abgeschlossen. Eine zusätzliche Kontaktaufnahme mit RemoteSwiss, ein Supportgespräch oder die Beantwortung einer Retention-Umfrage wird nicht verlangt. Zwingende Sonderkündigungsrechte bleiben vorbehalten.

16.13 Die in der Abonnementverwaltung bereitgestellte Verknüpfung zum Stripe Customer Portal muss zur Ausübung der ordentlichen Kündigung tatsächlich funktionieren. Bei einem nachgewiesenen technischen Ausfall gelten die Ausnahmeregeln von § 16.8. Ein technischer Fehler oder eine verzögerte interne Verarbeitung darf nicht dazu verwendet werden, einen wirksam erklärten Vertragsbeendigungswillen zu vereiteln.

16.14 Die Kündigung beseitigt nicht automatisch Zahlungsansprüche für bereits wirksam bestellte laufende Perioden. Umgekehrt dürfen nach Vertragsende keine unberechtigten neuen Abonnementgebühren mehr entstehen.

§ 17 Preisänderungen, Tarifwechsel und Sonderkündigungsrechte

17.1 RemoteSwiss kann Tarife für neue Vertragsabschlüsse frei festlegen und künftig andere Abomodelle anbieten. Der bei Vertragsschluss vereinbarte Preis für eine bereits bezahlte Periode wird nicht rückwirkend erhöht.

17.2 Preisanpassungen bestehender Abonnements erfordern eine wirksame vertragliche Grundlage und einen hinreichend bestimmten sachlichen Grund. Soweit eine Änderung von der bisherigen Vereinbarung nicht gedeckt ist, wird vor der höheren Belastung eine aktive Zustimmung eingeholt.

17.3 Geplante wesentliche Änderungen werden grundsätzlich mindestens 30 Tage vor Wirksamwerden unter Nennung des alten und neuen Preises, der Grundlage sowie der Kündigungsmöglichkeiten angekündigt. Betroffene Nutzer können bei rechtlich zulässigen Erhöhungen vor deren Inkrafttreten kündigen.

17.4 Das Schweigen eines Nutzers gilt nicht als Zustimmung zu einer zustimmungsbedürftigen Erhöhung. Tarifwechsel, laufende Guthaben und allfällige Rabatte werden vor einem kostenpflichtigen Wechsel transparent beschrieben.

17.5 Die für Neukunden angebotenen Tarife können ohne Änderung der vorliegenden AGB angepasst werden, solange der vor Vertragsabschluss angezeigte verbindliche Preis klar ist.

17.6 Ein bereits vereinbarter und vorausbezahlter Periodenpreis wird nicht rückwirkend erhöht. Die Belastung bestehender Kunden mit einem höheren Preis erfordert eine wirksame Änderungsgrundlage oder eine neue Vereinbarung.

17.7 Eine Preisänderung, die von der bisherigen Vereinbarung nicht gedeckt ist, wird vor einer neuen Belastung zur ausdrücklichen Annahme vorgelegt. Schweigen wird nicht pauschal als Zustimmung gewertet.

17.8 Wesentliche Erhöhungen werden mit altem und neuem Gesamtpreis sowie dem vorgesehenen Wirksamkeitsdatum rechtzeitig mitgeteilt. Der Nutzer kann vor Wirksamwerden nach den vereinbarten oder gesetzlichen Regeln kündigen.

17.9 Rabattangaben, Vergleichspreise und Sparprozente sind so zu berechnen und darzustellen, dass keine nicht belegbare Ersparnis vorgetäuscht wird.

17.10 Neue Kunden können zu anderen Preisen als bestehende Nutzer bestellen. Diese Tarifgestaltung ist für sich genommen kein Anspruch bestehender Kunden auf einen späteren Aktionspreis.

17.11 Bei einer Preisänderung für bestehende Nutzer muss klar sein, ob die bisherige Vertragsgrundlage eine Anpassung erlaubt oder ob eine neue Zustimmung erforderlich ist. Eine allgemeine, unbeschränkte Erhöhungsbefugnis ohne Kriterien ist keine verlässliche Grundlage.

17.12 Die angekündigte Änderung muss den künftig geschuldeten Gesamtpreis und den konkreten Zeitpunkt erkennen lassen. Der Nutzer soll entscheiden können, ob er das neue Angebot annimmt oder das Abonnement rechtzeitig vor dem Übergang beendet.

§ 18 Rückerstattungen, Widerruf, Garantien und Zahlungsstreitigkeiten

18.1 Die Abonnementgebühr ist das Entgelt für die tatsächlich vereinbarte digitale Leistung. Blosses Nichtnutzen oder das Ausbleiben eines beruflichen Erfolgs begründet bei ordnungsgemäss erbrachter Leistung nicht automatisch einen Rückerstattungsanspruch. Bei nicht erbrachter oder erheblich mangelhafter Leistung bleiben gesetzliche Ansprüche bestehen.

18.2 Bei reinen Schweizer Onlinekäufen besteht grundsätzlich kein allgemeines gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht. Zwingende besondere oder ausländische Verbraucherrechte bleiben unberührt. Eine freiwillige Garantie gilt nur, wenn sie im konkreten Angebot wirksam zugesichert wurde.

18.3 RemoteSwiss bietet für den Erstkauf eine freiwillige, sachlich begrenzte 30-Tage-Funktionsgarantie für die zugesagte personalisierte Analyse. Diese Garantie betrifft ausschliesslich eine erhebliche technische Nichterbringung dieser Funktion und weder den Erfolg der Stellensuche noch die subjektive Zufriedenheit mit dargestellten Berufs- oder Einkommensbeispielen. Die Voraussetzungen und die Fristen sind in den Ziffern 18.8 bis 18.16 geregelt und vor dem Kauf sichtbar anzugeben. Andere Werbeaussagen dürfen keinen weitergehenden Garantieumfang suggerieren.

18.4 Freiwillige Garantieansprüche werden anhand der vorab bekanntgegebenen, sachlich gerechtfertigten Voraussetzungen beurteilt. Die gesetzlichen Gewährleistungs- und Rückabwicklungsrechte bestehen unabhängig von einer freiwilligen Garantie.

18.5 Berechtigte Rückzahlungen erfolgen ohne unangemessene Verzögerung, vorzugsweise über den ursprünglichen Zahlungsweg. Unberechtigte Doppelbuchungen werden korrigiert. Zahlungsbeanstandungen bei Zahlungsdienstleistern bleiben zulässig und sind nicht allein deshalb ein Vertragsverstoss.

18.6 Ein Rückerstattungsanspruch wegen Nichterfolgs besteht nicht allein deshalb, weil ein Nutzer aus einer vertragsgemäss bereitgestellten Informationsauswertung keine Beschäftigung oder kein Einkommen erzielt.

18.7 Die Nichtnutzung einer ordnungsgemäss bereitgestellten digitalen Leistung führt nicht automatisch zu einer anteiligen Rückzahlung. Das gilt nicht bei rechtlich erheblichen Leistungsstörungen oder zwingenden Rückabwicklungsrechten.

18.8 Die freiwillige 30-Tage-Funktionsgarantie gilt ausschliesslich für den erstmaligen Erwerb eines kostenpflichtigen RemoteSwiss-Abonnements und nur für die beim Kauf ausdrücklich zugesagte personalisierte Analysefunktion. Sie begründet keinen Anspruch auf eine Arbeitsstelle, ein Vorstellungsgespräch, Arbeitgeberkontakte oder ein bestimmtes Einkommen. Sämtliche wesentlichen Voraussetzungen werden vor dem Kauf in Verbindung mit dem Garantieversprechen mitgeteilt.

18.9 Voraussetzung für die freiwillige Funktionsgarantie ist, dass der Nutzer das vor dem Kauf beschriebene, für diese Analyse sachlich erforderliche persönliche Profil innerhalb der ersten 30 Kalendertage nach dem Erstkauf vollständig und wahrheitsgemäss ausfüllt und die vereinbarte Auswertung anschliessend tatsächlich aufruft oder nachweisbar aufzurufen versucht. Unnötige zusätzliche Daten oder sachfremde Mitwirkungshandlungen werden nicht verlangt.

18.10 Ein Antrag im Rahmen der freiwilligen Funktionsgarantie kann frühestens nach Ablauf von 30 Kalendertagen und spätestens 44 Kalendertage nach dem Erstkauf eingereicht werden. Zur Zuordnung und Prüfung sind die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse, eine Bestell- oder Zahlungsreferenz und eine kurze nachvollziehbare Beschreibung der erheblichen Funktionsstörung anzugeben. Soweit für die Prüfung erforderlich, können vorhandene Fehlermeldungen oder vergleichbare technische Nachweise beigefügt werden. Unmögliche, unverhältnismässige oder sachfremde Nachweise werden nicht verlangt.

18.11 Ein freiwilliger Garantiefall liegt nur vor, wenn die vertraglich zugesagte personalisierte Analyse trotz vollständigen Profils aufgrund einer dem Anbieter zurechenbaren erheblichen technischen Funktionsstörung nicht bereitgestellt werden kann und die Störung nach einer Mitteilung nicht innerhalb einer angemessenen Frist von höchstens 14 Kalendertagen behoben wird. Eine abweichende rein subjektive Erwartung, ein geringerer als erhoffter Verdienst oder das Ausbleiben eines Stellenangebots begründen keinen solchen Garantiefall. Gesetzliche Ansprüche werden hierdurch nicht eingeschränkt.

18.12 Liegen die Voraussetzungen der freiwilligen Funktionsgarantie vor, erstattet RemoteSwiss den tatsächlich bezahlten Preis des Erstkaufs für das betroffene Abonnement, soweit beim Kauf keine für den Nutzer günstigere Zusage gemacht wurde. Der Garantieantrag kann an info@remoteswiss.ch gerichtet werden und wird als vertraglich erheblicher Anspruch geprüft; ein allgemeiner persönlicher Kundensupport wird dadurch nicht begründet.

18.13 Die freiwillige Funktionsgarantie darf in der Werbung ausschliesslich in ihrem tatsächlichen Umfang beschrieben werden. Bei einer Verwendung des Begriffs «Geld-zurück-Garantie» müssen die Beschränkung auf erhebliche Funktionsstörungen der zugesagten personalisierten Analyse sowie die Voraussetzungen und Fristen bereits vor dem Kauf deutlich erkennbar sein. Gesetzliche Rückerstattungs-, Gewährleistungs- und Beendigungsansprüche bleiben unabhängig davon bestehen.

18.14 Die freiwillige Funktionsgarantie ist keine Job-, Vermittlungs- oder Einkommensgarantie. Das Fehlen einer Stelle, das Ausbleiben von Antworten unabhängiger Arbeitgeber oder eine für den Nutzer nicht zufriedenstellende berufliche Einschätzung lösen keinen freiwilligen Garantieanspruch aus, sofern die vertraglich zugesagte Analyse ordnungsgemäss bereitgestellt wurde. Bei einer davon abweichenden ausdrücklichen Werbezusage gilt das tatsächlich wirksam Vereinbarte.

18.15 Die freiwillige Funktionsgarantie ist von gesetzlichen Ansprüchen wegen Nichterfüllung oder mangelhafter Leistung zu unterscheiden. Sie kann solche Ansprüche weder ausschliessen noch durch versteckte oder praktisch unerfüllbare Voraussetzungen leerlaufen lassen. Wird im Checkout ein weitergehendes freiwilliges Rückzahlungsversprechen abgegeben, ist dieses vorrangig nach seinem tatsächlichen Inhalt zu erfüllen.

18.16 RemoteSwiss kann im Rahmen der freiwilligen Funktionsgarantie die sachlich erforderliche Mitwirkung beim persönlichen Profil und eine nachvollziehbare Meldung der konkret beanstandeten technischen Funktion verlangen. Weder ein vollständiger Nachweis sämtlicher Bewerbungsbemühungen noch die Offenlegung unnötiger privater Umstände ist Voraussetzung einer Garantie, die sich allein auf die Bereitstellung der personalisierten Analyse bezieht.

18.17 Der Grundsatz «kein Job – keine Rückerstattung» bedeutet nicht, dass eine vom Anbieter zu vertretende Nichterbringung des bezahlten Informationszugangs folgenlos ist. Der konkrete Vertragsinhalt und zwingende gesetzliche Rechte sind massgebend.

Teil D – Fair Use und Plattformbetrieb

§ 19 Fair Use und zulässige Nutzung der Plattform

19.1 Die Nutzung ist auf rechtmässige und vertragsgemässe persönliche Informationszwecke beschränkt. Der Zugang ist nicht ohne Erlaubnis übertragbar; unbefugtes Account-Sharing, Kontoverkauf, betrügerische Mehrfachkonten und Identitätsmissbrauch sind untersagt.

19.2 Unbefugte Massenzugriffe, Bots, Scraping, die systematische Übernahme geschützter Inhalte, das Umgehen von Sicherheitsmechanismen, die Überlastung der Infrastruktur und schädliche technische Eingriffe sind im rechtlich zulässigen Umfang verboten.

19.3 Nutzer dürfen keine rechtswidrigen, gefälschten oder Rechte Dritter verletzenden Informationen bereitstellen. Schutz der Zugangsdaten und rechtzeitige Information bei bekanntem Missbrauch sind zumutbare Mitwirkungspflichten.

19.4 RemoteSwiss kann angemessene technische Nutzungslimits einsetzen. Wesentliche Grenzen bei kostenpflichtigen Kernfunktionen werden vor Vertragsschluss mitgeteilt; gesetzlich erlaubte Nutzungen und Hilfsmittel zur Barrierefreiheit bleiben vorbehalten.

19.5 Bei Verstössen kommen Hinweis, Berichtigung, Einschränkung oder bei schweren Verstössen Sperrung bzw. Beendigung nach § 22 in Betracht. Rechtmässige Kritik, Beschwerden und Datenschutzanfragen sind keine Fair-Use-Verstösse.

19.6 Die Plattform und ein individuelles Premium-Konto sind grundsätzlich für die persönliche gewöhnliche Nutzung bestimmt. Eine unbefugte Weitergabe oder Veräusserung eines Zugangs ist untersagt.

19.7 Systematische automatisierte Zugriffe, missbräuchliches Scraping, die Umgehung von Zugriffsschutz und die Überlastung technischer Systeme sind untersagt, soweit keine gesetzliche oder ausdrücklich eingeräumte Nutzungsbefugnis besteht.

19.8 Unzulässig sind bewusst gefälschte Berufsangaben, Identitätsmissbrauch, Umgehung wirksamer Sperren, Schadsoftware und die Veröffentlichung rechtswidriger Inhalte.

19.9 Technische Nutzungslimits müssen sachlich begründet sein. Wird eine Funktion ausdrücklich als unbegrenzt verkauft, darf ihr Wert nicht durch nachträglich überraschende Nutzungsgrenzen beseitigt werden.

19.10 Erforderliche Barrierefreiheitshilfen und rechtmässige Datenschutz- oder Konsumentenbegehren gelten nicht als Missbrauch der Plattform.

19.11 Bei konkreten Verstössen werden angemessene Massnahmen gemäss § 22 eingeleitet, unter besonderer Berücksichtigung von Schwere, Wiederholung und Sicherheitsrisiko.

19.12 Die Fair-Use-Bestimmungen richten sich auf den Schutz der technischen Systeme und der berechtigten Rechte am Angebot. Sie begründen kein unbestimmtes allgemeines Recht, missliebige Nutzer ohne Grund vom Vertrag auszuschliessen.

19.13 Ein mit gewöhnlichen Mitteln abgegebenes Datenschutzbegehren, eine nachvollziehbare Zahlungsbeanstandung oder eine rechtmässige negative Bewertung sind nicht allein deswegen Missbrauch. Für schwere technische oder betrügerische Verstösse können demgegenüber Sofortmassnahmen notwendig sein.

19.14 Bei technischen Schutzmassnahmen ist zwischen automatisiertem Massenzugriff und gewöhnlicher persönlicher Nutzung, etwa durch assistive Software, zu unterscheiden. Vertragsregeln dürfen zwingende gesetzliche Nutzungserlaubnisse nicht pauschal aufheben.

§ 20 Geistiges Eigentum, Plattforminhalte und Nutzungsrechte

20.1 Softwarecode, rechtlich geschützte Texte, Grafiken, Marken, Designs, Datenzusammenstellungen und vertrauliche technische Informationen können durch Urheber-, Marken- und andere Rechte geschützt sein. Nicht jede Idee, reine Tatsache oder abstrakte Methode ist automatisch geschützt.

20.2 Ein Abonnement räumt ein persönliches, einfaches, nicht ausschliessliches, im Rahmen der vereinbarten Laufzeit bestehendes Nutzungsrecht ein. Eigentums- oder umfassende Verwertungsrechte an RemoteSwiss werden nicht übertragen.

20.3 Unbefugte systematische Vervielfältigung, Weitervermarktung und Veröffentlichung geschützter Inhalte sind untersagt. Persönliche Ergebnisse und eigene Inhalte dürfen im rechtlich zulässigen Umfang für private Zwecke genutzt werden. Zwingende urheberrechtliche Schranken bleiben bestehen.

20.4 Rechte an Nutzerinhalten verbleiben grundsätzlich bei den Berechtigten. RemoteSwiss erhält nur diejenigen Rechte, die zur rechtmässigen Leistungserbringung notwendig sind; eine Verwendung von Profilen zum Training eigener oder externer KI bedarf einer eigenständigen zulässigen Grundlage.

20.5 Rechte Dritter an deren Marken, Inhalten und Materialien bleiben unberührt. Bei begründeten Rechtsverletzungshinweisen kann RemoteSwiss prüfen und angemessen handeln.

20.6 RemoteSwiss oder die jeweiligen Rechteinhaber behalten sämtliche tatsächlich bestehenden Rechte an geschützten Softwareelementen, Texten, Grafiken, Designs, Marken und rechtlich geschützten Zusammenstellungen.

20.7 Der Nutzer erhält für die Dauer seiner Zugangsberechtigung ein einfaches, nicht exklusives, grundsätzlich nicht übertragbares Recht, die vereinbarten Funktionen bestimmungsgemäss zu verwenden.

20.8 Blosse Ideen, Methoden und Tatsachen stehen nicht schon deshalb unter urheberrechtlichem Schutz, weil RemoteSwiss sie verwendet. Zwingende gesetzliche Ausnahmen, insbesondere zur Interoperabilität, bleiben bestehen.

20.9 Die persönliche Nutzung rechtmässig erhaltener Auswertungsergebnisse ist erlaubt. Nicht erlaubt ist ihre systematische, unberechtigte kommerzielle Weiterverwertung zusammen mit geschützten Plattforminhalten.

20.10 Vom Nutzer verfasste Texte verbleiben bei ihm beziehungsweise den jeweiligen Berechtigten. RemoteSwiss erhält nur die Befugnisse, die für technische Speicherung und vertragliche Auswertung notwendig sind.

20.11 Eine weitergehende Nutzung persönlicher Inhalte zum KI-Training ist nicht allein durch das allgemeine Abonnement oder diese Lizenzklausel erlaubt; sie bedarf einer eigenständigen rechtlichen Grundlage.

20.12 Die Plattform kann eigenes geistiges Eigentum und lizenzierte Bestandteile Dritter enthalten. Der Nutzer erwirbt mit dem Abonnement keine umfassenden Rechte an Quellcode, Benutzeroberfläche, geschützten Texten oder Marken.

20.13 Persönliche Auswertungsergebnisse können für den Eigengebrauch gespeichert und genutzt werden, soweit sie keine rechtswidrige Weiterverwendung geschützter Drittinhalte darstellen. Die eigenen beruflichen Angaben des Nutzers werden dadurch nicht Eigentum von RemoteSwiss.

20.14 Eine technische Übertragung von Inhalten an zur Vertragserfüllung erforderliche Dienstleister muss sich auf den jeweiligen Bearbeitungszweck beschränken. Die Erteilung einer allgemeinen Nutzungslizenz beseitigt Datenschutzrechte und gesetzliche Schranken des Urheberrechts nicht.

§ 21 Technische Verfügbarkeit, Wartung und Weiterentwicklung

21.1 Die Plattform wird über das Internet bereitgestellt. Eine ausnahmslose 24/7-Verfügbarkeit oder bestimmte prozentuale Uptime ist nur geschuldet, wenn eine solche ausdrücklich vereinbart wurde. Gleichwohl ist ein ordnungsgemässer Zugang zu den Kernleistungen geschuldet.

21.2 Angemessene Wartungen, Sicherheitsmassnahmen, Fehlerbehebungen und technische Updates sind möglich; erhebliche planbare Beeinträchtigungen werden nach Möglichkeit angekündigt. Wesentliche Störungen im eigenen Verantwortungsbereich werden innerhalb angemessener Frist untersucht.

21.3 Externe Hosting-, Zahlungs-, Cloud-, E-Mail- und KI-Systeme können Störungen verursachen. Gesetzliche Verantwortlichkeit für Hilfspersonen und die eigene Leistung bleiben bestehen.

21.4 Beta- oder MVP-Funktionen dürfen sich weiterentwickeln, sofern ausdrücklich vereinbarte Kernfunktionen nicht ohne wirksame Grundlage entfallen. Vor wesentlichen Änderungen gelten die Regeln in § 24.

21.5 Art und Umfang einer Zwischenspeicherung sowie erhebliche Beschränkungen bei langen Fragebögen werden vor dem Kauf mitgeteilt. Bei dauerhafter Einstellung bezahlter Kernfunktionen werden gesetzlich erforderliche Rückerstattungen geleistet.

21.6 Die Plattform wird über das Internet bereitgestellt. Eine ausnahmslose 24-stündige technische Erreichbarkeit oder ein bestimmter Prozentsatz der Verfügbarkeit sind nur geschuldet, soweit sie ausdrücklich zugesichert wurden.

21.7 Angemessene Wartung, Sicherheitsaktualisierungen und Störungsbehebung sind zulässig. Vorhersehbare erhebliche Unterbrechungen werden, soweit praktikabel, im Voraus angezeigt.

21.8 Externe Störungen bei Cloud-, Zahlungs- und Kommunikationsdiensten können die Nutzung beeinträchtigen. Die gesetzliche Verantwortung von RemoteSwiss für eigene Pflichtverletzungen und Hilfspersonen bleibt hiervon unberührt.

21.9 Ein MVP- oder Beta-Status bedeutet, dass technische Details weiterentwickelt werden können; bezahlte Kernfunktionen dürfen dadurch nicht ohne angemessene Rechtsgrundlage ersatzlos verschwinden.

21.10 Die Speicherung von Profilfortschritt, die Wiederherstellung abgebrochener Sitzungen und besondere technische Beschränkungen langer Fragebögen richten sich nach den vor Kauf angegebenen tatsächlichen Funktionen.

21.11 Bei einer endgültigen Einstellung des bezahlten Angebots sind bestehende Vertragsverhältnisse ordentlich zu beenden und gesetzlich geschuldete Rückerstattungen zu leisten.

21.12 Eine gewisse technische Fehleranfälligkeit kann im Betrieb eines digitalen Angebots nicht völlig ausgeschlossen werden. Sie rechtfertigt jedoch keine nicht offengelegte, dauerhafte Nichtverfügbarkeit des bezahlten Kernprodukts.

21.13 Nach Kenntnis einer erheblichen Störung wird RemoteSwiss angemessene Massnahmen zur Eingrenzung und Behebung prüfen. Eine konkrete Reaktionszeit, ein rund um die Uhr verfügbares Team oder ein allgemeiner persönlicher Störungsservice werden ohne ausdrückliche Vereinbarung nicht zugesagt.

21.14 Bei dauerhaftem Wegfall der vertraglichen Kernleistung sind die Vertragsbeendigung und gegebenenfalls Rückerstattung nach dem konkreten Vertragsverhältnis zu beurteilen. Die blosse Bezeichnung als MVP macht die bereits geschuldete Leistung nicht unverbindlich.

§ 22 Kontosperrungen, Sicherheitsmassnahmen und Beendigung bei Verstössen

22.1 Bei konkreten Anhaltspunkten für schweren Missbrauch, Betrug, rechtswidrige Handlungen oder erhebliche Sicherheitsgefahren kann RemoteSwiss angemessene Schutzmassnahmen bis hin zur vorübergehenden Sperrung oder bei wichtigem Grund Vertragsbeendigung ergreifen.

22.2 Massnahmen müssen verhältnismässig sein; sofern zumutbar, werden Nutzer informiert und erhalten Gelegenheit zur Stellungnahme oder Berichtigung. Bei akutem Sicherheitsrisiko sind erforderliche Sofortmassnahmen zulässig.

22.3 Nutzer können eine Sperrung beanstanden. Unbegründete Einschränkungen werden aufgehoben; gesetzliche Rechte wegen vorenthaltener Leistungen bleiben bestehen.

22.4 Eine berechtigte Sperrung führt nicht automatisch zu einer Rückerstattung; dies richtet sich nach Vertragslage, erbrachten Leistungen und Gesetz. Beschwerden, Zahlungsbeanstandungen oder legitime Datenschutzanfragen sind allein kein Sperrgrund.

22.5 Bei schweren Verstössen bleiben gesetzliche Unterlassungs- und Schadenersatzansprüche vorbehalten; pauschale unbegrenzte Vertragsstrafen werden nicht begründet.

22.6 Bei begründetem Verdacht auf erhebliche rechtswidrige Aktivitäten, Kontoübernahme, Datenmissbrauch oder schwere Vertragsverletzungen kann RemoteSwiss betroffene Funktionen vorübergehend sichern.

22.7 Soweit eine vorherige Information den Schutz nicht vereitelt, wird der Nutzer über den wesentlichen Grund einer Sperre in geeigneter Weise informiert und erhält Gelegenheit zur Stellungnahme.

22.8 Eine Sperre ist in Umfang und Dauer auf das Erforderliche zu beschränken. Nach Wegfall des Grundes wird die Massnahme überprüft und, soweit möglich, aufgehoben.

22.9 Einfache Beschwerden, berechtigte Rücklastschriftbeanstandungen oder rechtmässige Auskunftsbegehren sind allein kein Sperrgrund.

22.10 Erhebliche nachgewiesene Verstösse können eine ausserordentliche Kündigung rechtfertigen; bestehende Zahlungs-, Rückerstattungs- und Datenschutzrechte beurteilen sich nach den anwendbaren Regeln.

22.11 Eine automatische Vertragsstrafe oder eine pauschale unbegrenzte Ersatzpflicht wird nicht vereinbart. Schadenersatz setzt die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen voraus.

22.12 Sicherheitsbedingte Massnahmen sollen nach Möglichkeit die konkret betroffene Funktion betreffen. Ein kompletter Zugriffsentzug ist vor allem bei erheblichen Risiken oder schweren Pflichtverletzungen gerechtfertigt.

22.13 Soweit eine vorgängige Mitteilung zumutbar ist, kann der Nutzer eine korrigierbare Pflichtverletzung beheben. Bei akuten Angriffen, Betrug oder einer drohenden Kompromittierung von Daten darf eine sofortige Sicherung erfolgen.

22.14 Erweist sich eine erhebliche Sperrung als unberechtigt, sind die daraus entstehenden Ansprüche nach den vereinbarten Leistungspflichten und dem Gesetz zu beurteilen. Der Anbieter kann solche Ansprüche nicht allein durch ein als endgültig bezeichnetes Sperrverfahren beseitigen.

Teil E – Haftung und Schlussbestimmungen

§ 23 Haftung, Haftungsbegrenzung und nicht geschuldete Ergebnisse

23.1 RemoteSwiss haftet im gesetzlich zwingend vorgeschriebenen Umfang. Geschuldet sind die ausdrücklich vereinbarten Informations-, Analyse- und Plattformfunktionen, nicht eine Arbeitsstelle, ein Vorstellungsgespräch, ein Auftrag, konkreter Verdienst oder ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg.

23.2 Illustrative Szenarien, hypothetische Einkommen und als solche gekennzeichnete Tätigkeitsbeispiele sind keine Tatsachenzusicherung über tatsächlich offene Stellen oder individuelle Erfolgsaussichten. Konkrete Werbe- und Leistungsversprechen dürfen nicht nachträglich durch AGB relativiert werden.

23.3 Der Nutzer entscheidet eigenverantwortlich über Bewerbungen und externe Verträge. Unabhängige Arbeitgeber sind für ihre eigenen Verträge und Handlungen verantwortlich; eine RemoteSwiss zurechenbare Pflichtverletzung bleibt davon unberührt.

23.4 Automatisierte Verfahren können unvollständige oder fehlerhafte Ergebnisse erzeugen. Gesetzliche Daten-, Sicherheits- und Sorgfaltspflichten sowie zugesicherte Leistungsqualität bleiben bestehen.

23.5 Soweit wirksam möglich, wird die Haftung für leicht fahrlässige Verletzungen nicht wesentlicher Nebenpflichten ausgeschlossen; im Übrigen kann die Haftung für leichte Fahrlässigkeit auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden beschränkt sein. Atypische, nicht vorhersehbare Folgeschäden sind nur im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.

23.6 Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit wird nicht im Voraus ausgeschlossen (Art. 100 OR). Die Verantwortung für Hilfspersonen unterliegt insbesondere Art. 101 OR. Zwingende Verbraucher-, Persönlichkeits- und Datenschutzrechte bleiben unberührt.

23.7 Keine Vertragsbestimmung bewirkt eine pauschale Beweislastumkehr oder eine generelle Freistellung für Datenverluste und selbst verursachte Pflichtverletzungen. Schadenminderungspflichten gelten im gesetzlichen Umfang.

23.8 Der Anbieter schuldet die konkret vereinbarten digitalen Leistungen, nicht eine Beschäftigung, ein Vorstellungsgespräch, einen Arbeitgeberkontakt oder ein bestimmtes Einkommen. Daraus folgt kein Anspruch auf einen darüber hinausgehenden Erfolg.

23.9 Der Nutzer entscheidet eigenständig über seine Bewerbungen und Verträge mit Dritten. Externe Arbeitgeber sind grundsätzlich für ihre eigenen Arbeitsverträge und Zahlungszusagen verantwortlich.

23.10 Für die Unrichtigkeit offensichtlich als solche gekennzeichneter Beispielrechnungen hinsichtlich der tatsächlichen Zukunft wird keine Erfolgsgarantie übernommen; konkrete falsche Tatsachenbehauptungen bleiben hiervon unberührt.

23.11 Soweit gesetzlich möglich, wird die Haftung für leicht fahrlässige Verletzungen nicht wesentlicher Nebenpflichten ausgeschlossen. Für wesentliche Pflichten ist eine Begrenzung nur im rechtlich wirksamen und angemessenen Umfang zulässig.

23.12 Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit können gemäss Art. 100 OR nicht im Voraus ausgeschlossen werden. Für Hilfspersonen gelten die gesetzlichen Regeln, insbesondere Art. 101 OR.

23.13 Die gesetzlichen Datenschutzpflichten und Verantwortung für eine eigene unrechtmässige oder pflichtwidrige Datenbearbeitung bleiben bestehen. Eine allgemeine Klausel beseitigt nicht die Folgen eigener Pflichtverletzungen.

23.14 Gesetzliche Schadenminderungspflichten gelten in ihrem vorgesehenen Umfang. Die Beweislast wird nicht allein durch diese AGB pauschal zulasten der Nutzer verschoben.

23.15 Die vertragliche Verantwortlichkeit ist anhand des tatsächlichen Leistungsversprechens zu bestimmen. Bei einem Informationsprodukt entsteht nicht allein wegen einer erfolglosen externen Stellensuche ein Schadensersatzanspruch; wird die Informationsleistung jedoch schuldhaft nicht bereitgestellt, ist das gesondert zu beurteilen.

23.16 Leichte Fahrlässigkeit kann in bestimmtem Umfang begrenzt werden. Ein pauschaler Ausschluss sämtlicher Haftung für Datenverluste, grobe Fehler, rechtliche Pflichtverletzungen und wesentliche Vertragsleistungen wäre demgegenüber nicht zuverlässig wirksam.

23.17 Die Haftung für Schäden aus Handlungen von beauftragten technischen Hilfspersonen richtet sich nach den gesetzlichen Regeln. Die Wahl einer externen Infrastruktur allein erlaubt keinen vollständigen Rückzug aus der eigenen Verantwortlichkeit.

§ 24 Änderungen der Plattform, der Dienstleistungen und dieser AGB

24.1 Für neue Verträge kann RemoteSwiss neue AGB und neue Angebote veröffentlichen. Für bestehende Verträge gelten grundsätzlich die wirksam vereinbarten Bedingungen; die blosse Veröffentlichung neuer AGB ändert den Vertrag nicht automatisch.

24.2 Redaktionelle Korrekturen und technisch gleichwertige Änderungen können vorgenommen werden, soweit keine wesentliche Einschränkung zugesicherter Rechte oder Leistungen entsteht. Sicherheits- und gesetzlich erforderliche Änderungen bleiben möglich.

24.3 Wesentliche Änderungen der Kernleistungen, Preisbedingungen, Laufzeit oder Nutzungsrechte bedürfen einer wirksamen Vertragsgrundlage. Betroffene Nutzer werden grundsätzlich mindestens 30 Tage im Voraus informiert, soweit die Umstände nicht eine kürzere Frist rechtlich rechtfertigen.

24.4 Wo eine Zustimmung erforderlich ist, gilt Schweigen nicht als Zustimmung. Bei verweigerter Zustimmung bleiben bestehende Vereinbarungen grundsätzlich bis zu ihrem zulässigen Ende wirksam; eine künftige Fortsetzung kann nach den gesetzlichen Regeln unterbleiben.

24.5 Ein MVP-Status erlaubt keine beliebige Streichung bezahlter Leistungen. Die Einstellung einer Plattform erfordert die ordnungsgemässe Abwicklung laufender Verträge und gegebenenfalls Rückerstattungen.

24.6 Für neue Vertragsabschlüsse kann RemoteSwiss seine Angebote und Bedingungen ändern. Bereits geschlossene Verträge werden durch die blosse Veröffentlichung neuer AGB nicht automatisch verändert.

24.7 Bei redaktionellen Verbesserungen und funktional gleichwertigen technischen Änderungen ist grundsätzlich keine neue Vertragsgrundlage erforderlich, sofern wesentliche zugesagte Leistungen erhalten bleiben.

24.8 Wesentliche Preis-, Laufzeit- oder Leistungsänderungen bei laufenden Verträgen erfordern eine wirksame Anpassungsgrundlage oder, soweit notwendig, eine neue ausdrückliche Vereinbarung.

24.9 Über angekündigte materielle Änderungen wird grundsätzlich rechtzeitig in Textform informiert. Der Hinweis nennt die betroffenen Punkte und das geplante Inkrafttreten.

24.10 Wo eine neue Zustimmung rechtlich notwendig ist, wird Schweigen nicht pauschal als Zustimmung ausgelegt. Eine verweigerte Zustimmung kann zur zulässigen Nichtfortsetzung nach Ablauf der aktuellen Periode führen.

24.11 Wird ein bezahltes Kernangebot endgültig eingestellt, bleiben die Ansprüche auf ordnungsgemässe Abwicklung und gesetzlich geschuldete Rückerstattung bestehen.

24.12 Produkteigenschaften, die dem Nutzer beim Kauf ausdrücklich zugesagt werden, können nicht allein mit dem Hinweis auf eine laufende MVP-Entwicklung nachträglich entfallen. Für nicht zugesicherte redaktionelle Inhalte und rein technische Verfahren ist ein grösserer Veränderungsspielraum möglich.

24.13 Eine wesentliche Änderung des Abonnementmodells, des Leistungsumfangs oder der Vertragspflichten muss auf einer wirksamen Grundlage beruhen und rechtzeitig verständlich mitgeteilt werden. Schweigen kann eine rechtlich erforderliche aktive Zustimmung nicht generell ersetzen.

24.14 Bei einer ordnungsgemässen Einstellung eines Angebots werden offene Vertragsverhältnisse nachvollziehbar abgewickelt. Guthaben und berechtigte Rückerstattungsansprüche werden nicht allein durch die Entfernung der Website beseitigt.

§ 25 Datenschutz, externe Dienstleister und Kommunikation

25.1 Personendaten werden entsprechend dem anwendbaren Schweizer Datenschutzrecht und gegebenenfalls weiteren zwingenden Vorschriften bearbeitet. Einzelheiten enthält die Datenschutzerklärung, die konkrete Zwecke, Kategorien, Dienstleister, Empfänger und Auslandbekanntgaben beschreiben muss.

25.2 Die Annahme der AGB ist keine pauschale Einwilligung in jede mögliche Datenbearbeitung. Soweit eine besondere Einwilligung erforderlich ist, wird sie gesondert eingeholt. Ein als Pflichtfeld bezeichnetes Datum muss für den erklärten Zweck sachlich notwendig und verhältnismässig sein.

25.3 Externe IT-, Zahlungs-, Analyse- und KI-Dienstleister können bei tatsächlicher Einbindung Daten bearbeiten. Dies beseitigt nicht die gesetzlichen Verantwortlichkeiten des Anbieters; erforderliche Verträge und Schutzmassnahmen werden eingerichtet.

25.4 RemoteSwiss kann vertragsnotwendige Mitteilungen elektronisch versenden. Für Werbung gelten eigenständige Voraussetzungen. Nutzer können gesetzliche Auskunfts-, Berichtigungs- und Löschungsrechte über info@remoteswiss.ch geltend machen.

25.5 Nach Vertragsende werden Daten nach gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und den in der Datenschutzerklärung transparent erläuterten Zwecken und Fristen behandelt.

25.6 Die Datenschutzerklärung erläutert die tatsächliche Bearbeitung von Personendaten. Sie ersetzt nicht die nötige gesonderte Einwilligung, soweit diese für einen konkreten Zweck rechtlich erforderlich ist.

25.7 Externe IT-, Zahlungs-, Kommunikations- und KI-Dienstleister werden nur in dem Umfang eingesetzt, in dem sie tatsächlich eingebunden und rechtlich zulässig sind. Ihre datenschutzrechtliche Rolle ist entsprechend zu regeln.

25.8 Eine allgemeine Nutzungszustimmung erlaubt keine unbeschränkte Weitergabe von Lebensläufen, Referenzkontakten oder sonstigen Profilinhalten an mögliche Arbeitgeber.

25.9 RemoteSwiss bietet keinen allgemeinen persönlichen Kundensupport, keinen telefonischen Kundendienst und keine individuelle Karriere-, Bewerbungs- oder Rechtsberatung. Allgemeine Produktanfragen können unbeantwortet bleiben. Die ordentliche Kündigung eines Abonnements wird selbständig über das nach Login erreichbare Stripe Customer Portal vorgenommen. Gesetzlich oder vertraglich gebotene Mitteilungen und Ansprüche sind hiervon zu unterscheiden.

25.10 info@remoteswiss.ch ist Kontaktadresse für Datenschutzbegehren, Zahlungsbeanstandungen, gesetzlich oder vertraglich erhebliche Reklamationen und sonstige rechtlich erforderliche Erklärungen. Für ordentliche Abonnementkündigungen ist das nach Login erreichbare Stripe Customer Portal vorgesehen; die E-Mail-Adresse ist hierfür kein regulärer Kündigungsweg. Zwingende gesetzliche Rechte und der technische Ausnahmefall nach § 16.8 bleiben ausdrücklich vorbehalten.

25.11 Eine werbliche Newsletter- oder Tracking-Einwilligung wird von der Zustimmung zum Erwerb des Premium-Zugangs unterschieden. Werbliche Abmeldungen haben keine Auswirkungen auf die Zustellung wesentlicher Vertragsinformationen.

25.12 In der Datenschutzerklärung müssen die tatsächlich eingesetzten Systeme und Empfängerstaaten dokumentiert werden. Allgemeine theoretische Möglichkeiten einer Übertragung ersetzen die Information über reale, rechtlich relevante Vorgänge nicht.

25.13 RemoteSwiss kann für die Vertragsabwicklung automatisierte E-Mails und Mitteilungen versenden, ohne einen allgemeinen persönlichen Kundensupport anzubieten. Eine individuelle Antwort auf gewöhnliche Produkt- oder Karrierefragen wird nicht zugesichert. Datenschutzbegehren, Zahlungsbeanstandungen und sonstige gesetzlich oder vertraglich gebotene Anfragen werden im erforderlichen Umfang bearbeitet; wirksam zugegangene rechtserhebliche Erklärungen werden nicht allein wegen fehlender Supportkapazitäten ignoriert.

25.14 Die Verwendung persönlicher Profile für Werbemaßnahmen, KI-Training oder Arbeitgeberübermittlungen bedarf einer eigenständigen rechtlichen Prüfung. Die Annahme allgemeiner Geschäftsbedingungen ist keine pauschale Freigabe aller künftigen Nutzungen.

§ 26 Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Schlussbestimmungen

26.1 Es gilt grundsätzlich materielles Schweizer Recht unter Vorbehalt zwingend anwendbarer ausländischer Verbraucherrechte und des internationalen Privatrechts.

26.2 Zuständig sind die nach Gesetz vorgesehenen Gerichte. Soweit gesetzlich zulässig, wird Zürich als Gerichtsstand vereinbart; geschützte Konsumentengerichtsstände nach Art. 32 und 35 ZPO bleiben unberührt.

26.3 Individuelle Vereinbarungen sowie die vor Kauf verbindlich angezeigten Leistungen und Vertragsparameter gehen widersprechenden allgemeinen AGB vor. Eine spätere AGB-Fassung entzieht Nutzern keine bereits entstandenen Ansprüche.

26.4 Ist eine Klausel unwirksam, richten sich die Folgen nach Gesetz; übrige Bestimmungen bleiben im rechtlich vorgesehenen Umfang wirksam. Eine unwirksame Klausel wird nicht automatisch auf das gerade noch zulässige Mass reduziert.

26.5 Die Vertragssprache ist Deutsch, sofern nichts anderes wirksam vereinbart ist. Die AGB müssen vor Kauf zugänglich und speicherbar sein. Massgeblich ist die wirksam vereinbarte Version.

26.6 Vertragsbezogene Erklärungen können, soweit gesetzlich zulässig, elektronisch erfolgen. Eine Übertragung bestehender Verträge der RemoteSwiss AG auf einen anderen Rechtsträger richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen und vertraglichen Voraussetzungen. Gesetzlich bestehende Ansprüche entfallen dadurch nicht automatisch.

26.7 Kontakt: RemoteSwiss AG, Hardstrasse 201, 8005 Zürich, Schweiz; info@remoteswiss.ch. Die ordentliche Kündigung eines Abonnements erfolgt nach Login im RemoteSwiss-Nutzerkonto über das Stripe Customer Portal nach § 16.

26.8 Für das Vertragsverhältnis gilt grundsätzlich Schweizer Recht unter Vorbehalt zwingender internationaler Verbraucherrechte. Soweit gesetzlich zulässig, gilt Zürich als vereinbarter Gerichtsstand.

26.9 Gesetzlich geschützte Konsumentengerichtsstände bleiben bestehen und können durch eine vorformulierte Klausel nicht unwirksam abbedungen werden.

26.10 Individuelle und konkret im Checkout vereinbarte Vertragsbestimmungen gehen allgemeinen Regelungen vor, soweit ein Widerspruch besteht.

26.11 Die Unwirksamkeit einer einzelnen Klausel führt nicht ohne weiteres zum Wegfall aller übrigen Bestimmungen. Über die Folgen einer unwirksamen Klausel entscheidet das anwendbare Recht.

26.12 Mit Vertragsende erlöschen die zeitlich begrenzten Nutzungsberechtigungen, während berechtigte gesetzliche Ansprüche und erforderliche Aufbewahrungspflichten fortbestehen können.

26.13 Für Zahlungsbeanstandungen, Datenschutzbegehren und andere rechtlich erhebliche Mitteilungen steht info@remoteswiss.ch als elektronische Kontaktadresse zur Verfügung. Die ordentliche Kündigung eines Abonnements ist über das nach Login erreichbare Stripe Customer Portal vorzunehmen. Persönliche Vorsprachen an der Geschäftsadresse sind nicht vorgesehen; zwingende gesetzliche Rechte bleiben vorbehalten.

26.14 Die genannte E-Mail-Adresse und die Geschäftsadresse dienen der Erreichbarkeit für rechtlich erhebliche Erklärungen und der gesetzlich erforderlichen Kommunikation. Allgemeiner persönlicher Kundensupport oder eine Antwort auf jede gewöhnliche Produktanfrage wird nicht zugesagt. Die Wirksamkeit einer formgerecht zugegangenen rechtserheblichen Erklärung richtet sich nach Gesetz und kann nicht durch die fehlende Antwort des Anbieters ausgeschlossen werden.

26.15 Unwirksame Vertragsbestimmungen werden nach den gesetzlichen Regeln behandelt. Sie werden nicht automatisch zu einer dem Anbieter einseitig vorteilhaften zulässigen Ersatzregel, nur weil eine sogenannte salvatorische Klausel in den AGB steht.

26.16 Die bei Vertragsschluss vereinbarte AGB-Version kann aus Nachweisgründen dokumentiert werden. Eine neu veröffentlichte Fassung verändert nicht rückwirkend schon entstandene Ansprüche oder im konkreten Bestellprozess zugesicherte Leistungen.

RemoteSwiss ist eine digitale Informations- und Orientierungsplattform der RemoteSwiss AG. Persönliche Karriere- oder Bewerbungsberatung, telefonischer Kundendienst und Besuche am Unternehmensstandort werden nicht angeboten. Die ordentliche Abonnementkündigung ist nach Login im Nutzerkonto über die dortige Abonnementverwaltung im Stripe Customer Portal möglich. Für Datenschutzbegehren, Zahlungsbeanstandungen und andere rechtlich erhebliche Anliegen gelten die nachfolgenden Kontaktangaben. Auf gewöhnliche Produktfragen besteht kein Anspruch auf persönliche Beantwortung.

Unternehmen und Postadresse: RemoteSwiss AG, Hardstrasse 201, 8005 Zürich, Schweiz

E-Mail für Datenschutzbegehren, Zahlungsbeanstandungen und andere rechtlich erhebliche Mitteilungen: info@remoteswiss.ch

Abonnement kündigen: Im RemoteSwiss-Nutzerkonto anmelden, die Abonnementverwaltung öffnen und im verlinkten Stripe Customer Portal das Abonnement zum Ende der laufenden bezahlten Periode kündigen. Die ordentliche Kündigung per E-Mail ist kein vorgesehener regulärer Weg. Zwingende gesetzliche Kündigungsrechte und der Ausnahmefall eines nicht zugänglichen Portals nach § 16.8 bleiben vorbehalten.

Diese rechtlichen Informationen sind auf den Stand vom 1. Januar 2026 datiert. Massgeblich für einen konkreten Kauf sind die beim Abschluss wirksam einbezogene AGB-Fassung und die dort ausdrücklich vereinbarten Leistungs- und Preisbedingungen.